Зарубежный опыт социальной работы. Корнюшина Р.В. - 21 стр.

им, составляла 14,3 тыс. долларов в год. Для контролеров в агентствах по услугам – 18 тысяч.
Среднегодовая стартовая зарплата для должностей в больницах и медицинских центрах, где нужна
степень магистра плюс один год стажа, равнялась 18 тыс. долларов. Стартовая зарплата выше у
занятых в федеральном правительстве -–20 тыс. долл. Люди, избравшие частную практику, адми-
нистративную, преподавательскую или научно-исследовательскую деятельность зарабатывают
больше своих коллег.

1.3.3. Супервизорство в социальной работе
          Супервизорство является одним из атрибутов профессионализма в зарубежной социальной
работе.
        В русском языке такого понятия нет. В буквальном переводе это слово означает «надзор».
Однако русское понятие «надзор» в современном смысловом варианте не соответствует содержа-
нию английского слова «supervision». Отечественные ученые считают, что в теорию и практику
российской социальной работы необходимо ввести понятие «супервизорство», а также «суперви-
зор» как профессиональный неологизм. Наиболее близким по содержанию в русском языке поня-
тию «супервизор» является понятие «наставник», которое часто употреблялось в прежние годы
применительно к процессу воспитания. В большинстве случаев эта работа воспринималась как
общественная. Хотя раньше были, да и сейчас существуют наставники-профессионалы для опре-
деленных видов профессиональной деятельности, связанной с повышенным риском для здоровья.
Например, на флоте – капитан-наставник.
        Необходимость супервизорства в социальной работе обусловлена рядом объективных и
субъективных факторов.
        Как известно, социальная работа признана одним из специфических видов деятельности с
повышенным уровнем психологической нагрузки. Социальный работник подвержен многим про-
фессиональным рискам, часто приводящим к стрессовым ситуациям. Факторами стресса в соци-
альной работе являются эмоциональная нагрузка, необходимость действовать в непредсказуемой
ситуации, неуверенность в конечном результате своих действий, чувство отчаяния от невозмож-
ности решить проблему клиента. К этим объективным факторам могут добавиться субъективные,
такие как обостренное чувство ответственности за себя и других, очень глубокое сопереживание,
нонконформизм.
        Состояние стресса может быть длительным и привести к срыву, отражаясь на поведении
специалиста и его здоровье. Эти случаи нередки и они достаточно подробно описаны в зарубеж-
ной литературе. Специалист, находящийся в таком состоянии, с трудом идет на работу, быстро
устает, уклоняется от привычных дел, становится безразличным к нуждам подопечных. Его отно-
шение к клиентам может стать жестким, бюрократичным, педантичным и формальным.
        Как показывает опыт зарубежных стран, для решения такого рода проблем нужен особый
специалист – супервизор. В зарубежной практике супервизорство стало незаменимым элементом
коллективной или «командной» профессии социального работника, инструментом профессиона-
лизма и эффективности работы.
        За рубежом основные должностные обязанности супервизора имеют четко очерченные
функции.
    1. Образовательная функция. Она направлена на повышении квалификации социального ра-
        ботника. Супервизор в этом случае учит усваивать новые знания, делиться своим опытом,
        информирует, разъясняет, направляет, помогает найти необходимое решение, советует,
        консультирует, предлагает новые методики и технологии.
    2. Поддерживающая функция. Она включает личностную поддержку социального работника,
        попытку снять или смягчить напряжение от работы, поиск дополнительных источников
        поддержания жизненного тонуса специалиста.
    3. Контрольная функция. Отчасти она носит административный характер, и необходима не
        только на начальном этапе становления профессионала. Нужда в ней не отпадает и в даль-
        нейшем, на последующих стадиях работы, как необходимое условие гарантии качества со-
        циального обслуживания. Как правило, круг административных обязанностей супервизора
        ограничен следующими видами деятельности: а) подбор и расстановка кадров; б) планиро-
        вание работы; в) подбор «команд»; г) распределение обязанностей внутри команды; д)



                                               22