Зарубежный опыт социальной работы. Корнюшина Р.В. - 67 стр.

цию для работников социальной службы муниципалитета и составляет основу планирования по-
сещений пенсионеров социальными работниками.
        Поскольку годичные отчеты не могут отражать текущие изменения в состоянии здоровья и
возникающие потребности в дополнительной помощи, сельским почтальонам вменяется в обязан-
ность в определенные дни и часы недели информировать социальных работников по телефону о
необходимости такой помощи. Кроме того предусмотрена экстренная телефонная связь с муници-
палитетом в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, требующих незамедлительных
мер для оказания помощи пожилым и престарелым людям.
        Муниципалитет за выполнение социальных услуг перечисляет почтовому отделению оп-
ределенную в договоре плату. За регулярные контакты с лицами, указанными в списке муниципа-
литета, почтальон получает ежемесячную плату. При разовых посещениях пожилых на дому, поч-
тальон получает вознаграждение за каждое такое посещение. Так же отдельно оплачивается каж-
дая доставка наборов товаров на дом пожилым и престарелым. При этом владелец магазина вно-
сит половину указанной платы.
        Для того, чтобы сельские почтальоны могли достаточно квалифицированно выполнять от-
дельные функции социальной службы и выступать в качестве связующего звена между лицами,
нуждающимися в помощи и муниципалитетами, в Швеции была организована специальная подго-
товка сельских почтальонов к этой деятельности.
        По мнению шведских специалистов, использование сил и возможностей почтовой службы
в сельской местности является хорошим способом улучшения социального обслуживания прожи-
вающего там пожилого и престарелого населения.

4.2.3. Хосписное обслуживание в США
       Хоспис – это многопрофильная программа, предусматривающая систему помощи смер-
тельно больным людям в течение последних месяцев их жизни. Цель хосписа – создать условия
для больного и оказать поддержку его семье.
       Хосписы в США начали организовываться с 1979 года. Обслуживание в них основано на
следующих принципах.
    1. Наряду с больным человеком обслуживание охватывает и его семью. Членам семьи необ-
       ходима помощь, чтобы подготовиться к надвигающейся утрате и справиться с шоком утра-
       ты.
    2. Хоспис скоре приносит временное облегчение, чем лечит. Формой лечения здесь является
       контролирование боли и других симптомов, а не хирургическое вмешательство или другие
       лечебные процедуры. Данная медицинская помощь требует современных знаний в области
       управления реакциями больного и внимательного отношения к мелочам. Только тогда, ко-
       гда контролируются различные симптомы, больной в состоянии воспринять социальную,
       психологическую и духовную поддержку.
    3. Хосписное обслуживание обеспечивается многопрофильной бригадой профессионалов:
       врачей, медсестер, работников медицинской помощи на дому социальных работников,
       священнослужителей и добровольцев. Действия всех специалистов координируются одним
       из них чаще всего медсестрой или социальным работником. Директор хосписа по лечебной
       работе выступает как консультант основного лечащего врача.
    4. Хоспис отличается от обычно домашнего, стационарного и медицинского (на дому) ухода
       за больным широким использованием труда добровольцев. Чтобы повысить качество жиз-
       ни умирающего человека, доброволец, не связанный определенными обязанностями, мо-
       жет проявить гибкость в решении многих проблем возникающих внутри семьи, например,
       таких как потребность в юридической консультации или просто в дружеском визите.
    5. Обслуживание в рамках хосписа осуществляется круглосуточно и семь раз в неделю. Если
       даже члены семьи никогда не обращаются за помощью ночью, они должны быть уверены в
       том, что с медсестрой или социальным работником всегда можно обсудить возникшие
       проблемы и получить от них необходимую помощь.
    6. Хоспис – это всеобъемлющая программа, предусматривающая оказание помощи незави-
       симо от того, находится ли человек в больнице, приюте или дома. Больные не просто по-
       падают из одних условий в другие, скорее, программа хосписа служит мостом между эти-



                                             68