Разработка управленческих решений. Кошевой О.С. - 7 стр.

                                                                             7



     1. 4 Классификация управленческих решений

     Классификация УР необходима для определения общих и конкретно –
специфических подходов к их разработке, реализации и оценке решений, более
глубокого всестороннего анализа решений, раскрытия роли решения в процессе
управления, выявления типовых решений и типовых шаблонных элементов
решений с целью выработки единой методологии разработки и реализации ре-
шений. Все это позволяет повысить качество, эффективность и преемствен-
ность решений.
      Существуют различные классификации управленческих решений, одной
из которых является классификация, приведенная в таблице 2.

    1. 5 Показатели эффективности и качества управленческого решения


     Эффективность управленческого решения - это соизмерение затраченных
усилий, ресурсов или энергии на достижение определенных результатов.
        К основным факторам, характеризующим эффективность управленческого
решения, относятся.
     1. Использование ресурсов. Характеризует структуру, качество ресурсов,
их экономию в процессах управления и возможность пополнения и накопления.
     2. Фактор времени. Отражает своевременность решения, экономию времени,
использования новых технологий и потенциал персонала, способного
решать проблемы достаточно оперативно и профессионально.
     3. Целенаправленность управления. Отражает реальность и значительность
цели, в соответствии с которой и рассматривается результат деятельности
менеджера, его стратегия, учет рыночных процессов экономического раз-
вития.
       Качество управленческого решения - это совокупность параметров
решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и
обеспечивающих реальность его выполнения.
       К критериям качества управленческого решения относятся.
     1. Показатель энтропии, т. е. количественной неупорядоченности проблемы.
Если проблема формулируется только качественно, без количественных показате-
лей,     то    показатель     энтропии     приближается      к   нулю.    Если
все показатели проблемы выражаются количественно, показатель энтропии при-
ближается к единице.
     2. Степень риска вложения инвестиций.
     3. Вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и
сроков.
     4. Степень адекватности (или степень точности прогноза) теоретической мо-
дели фактическим данным, на основе которых она была разработана.