Психологические основы менеджмента. Коваленко А.В. - 26 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

26
Тема 3. БУКВАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
1. Образы руководителя.
2. Типы работников и стиль общения с ними
Образы руководителя
Одним из наиболее популярных образов начальника является «трудный
начальник». Выделим наиболее характерные для этого образа черты:
◙ Трудный потому, что большинство ему подчинённых признают его на самом
деле «трудным»
◙ Очень постоянен в
своём трудном поведении, и его подчинённые знают, что
он собирается сделать, ещё до того, как он это сделает.
◙ Фирменный лозунг такого руководителя – «Это не моя вина», и он всегда
обвиняет кого-нибудь другого во всём, что делается неправильно.
◙ Трудный босс истощает время и силы своих подчинённых.
◙ При контакте
с ним энергии затрачивается обычно больше, чем требуется для
решения проблемы.
◙ Трудный начальник приводит своих подчинённых в замешательство
нелогичным поведением в ответ на неспецифические воздействия. Это – его
«коронный номер», уникальная отличительная черта для того, чтобы
контролировать людей.
Любой из описанных образов трудных начальников имеет свои конкретные
проявления в
манерах, приёмах и способах деятельности. Это относится к
руководителям всех уровней, независимо от размеров их предприятий и
организаций. По данному основанию руководителей условно можно разделить:
█ «Интеллектуал»
Изысканная внешность. Часто употребляет слова «регресс», «прогресс» и
«процесс». Имеет учёную степень. Вышестоящее начальство не уважает, но боится.
В «низах» бывает неохотно.
Любое место, где он бывает превращает в трибуну.
Говорит выразительно и долго. Многое знает и много может рассказать.
Всесторонне начитан. Стремиться к просветительской деятельности. В директора
попадает обычно случайно и по главному критерию – образованности. Тайная мечта
– стать академиком. Любит общаться с реальными академиками, подпитывая их
своим богатым производственным опытом.
█
«Свой парень»
Про него так и хочется сказать:»Прост как правда». Ходит в неопрятной
разношёрстной одежде. Всем подчинённым говорит «ты».Любит вспоминать о
своём происхождении от малограмотных родителей. Он искренне полагает, что всё
что можно было изобрести, уже давно изобретено. И нечего голову ломать – пусть
всё идёт, как идёт.
█
«Фигаро»
Мелькающее всюду ответственное лицо. Бывает на родном предприятии в
темпе «день приезда, день отъезда». О нём говорят:»Только что был», или «Вот, вот

Страницы