Психологические основы менеджмента. Коваленко А.В. - 28 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

28
■ Признавать индивидуальные достоинства каждого. Люди любят, чтобы их
индивидуальная неповторимость была отмечена.
■ Замечать любой положительный сдвиг в работе или поведении подчинённых.
■ Создавать в общении с людьми атмосферу открытости, доброжелательности,
положительных эмоций.
■ Не задевать ни в каких случаях «болевые точки» людей, их уязвимые места и
слабости.
Типы
работников и стиль обращения с ними
Вглядывайтесь в своих работников – и вы увидите, что в каждой ситуации они
ведут себя совершенно определённым образом. И только зная как они себя поведут,
можно ими руководить.
◙ «Незаменимый»
Универсал. Соглашается подменить, замещать и сверх своей работы. Полон
гордости, что всё может.
Два раза
просить не надо – может обидеться. Обращение «Надо» понимает с
полуслова, иногда даже сам работает на опережение.
◙ «Себялюбец»
На первом месте собственное «Я». Берётся за дело только тогда, когда можно
показать своё "«"» Любит общественную работу. Его надо держать в рамках. Из
тщеславия может сделать любую работу.
◙ «Деловой»
Силён
такой работник прагматизмом. Может идти к конечному результату
любыми средствами. Всё подчиняет пользе. Но он не способен соотносить задачи
своего участка работы с задачами общей работы. Абстрактное мышление считает
философствованием.
За ним «глаз» не нужен, перед ним обязательно надо ставить цели, разъясняя
их, воспитать привычку смотреть вперёд, оглядываться назад и
посматривать по
сторонам. Обращаться к нему лучше так:»Эту работу необходимо сделать
побыстрее – до 15-го числа. Но эта работа важна не для отч1ёта, а чтобы застолбить
за собой направление. Это же новое дело. Тут дров можно наломать…»
◙ «Игрун»
Развит избирательный интерес к деятельности, он может работать только тогда
, когда работа ему нравиться. Но его интерес неустойчив, он быстро загорается и так
же быстро остывает.
Время от времени необходимо «встряхивать». Обращение к нему:»Слушайте
внимательно, работа поручена вам, за её выполнение отвечаете только вы.. Об
исполнении доложите через ; дня. В противном случае будете иметь неприятности и
премию не получите…»
◙ «Энергичный»
Ему важна не работа, а самообозначение. На месте бывает редко. Весь в
общественных делах, вечно куда-то спешит, кому-то звонит, где-то заседает. Ему
приятно представлять свой отдел в контактах с другими.

Страницы