Маркетинг. Ковалева И.В - 130 стр.

   Существует правило: как только компания разработает стра-
тегию позиционирования, она должна эффективно довести ее до
потребителей.
   Для выхода из ситуации недопозиционирования применяют
несколько приемов. Например, компания выбирает стратегию
«лучший по качеству». Для того чтобы убедить потребителей в
качестве продукта, используются символы и намеки, которые
обычно ассоциируются у потребителей с качественной продук-
цией.
   Производитель газонокосилок заявляет, что его продукция
является «мощной», и поэтому использует в рекламе шумный
мотор, так как покупатели считают, что шумные газонокосилки
более мощные.
   Производитель грузовиков покрывает шасси защитным сло-
ем не потому, что это необходимо, а потому, что подчеркивает
заботу о качестве продукции.
   Производитель автомобилей специально заботится о том,
чтобы двери на его автомашинах хорошо закрывались, так как
многие покупатели в автосалонах хлопают дверями автомобиля,
чтобы удостовериться в его качестве.
   О качестве можно заявить и с помощью других маркетинго-
вых воздействий. Высокая цена на товар обычно сигнализирует
о его высоком качестве. На представление о качестве продукта
влияет его упаковка, реклама и характер распределения и про-
движения. Однако имеются случаи, когда качество марки было
поставлено под сомнение.
   Хорошо известная марка замороженных продуктов утратила
престиж из-за того, что слишком часто выставлялась на прода-
жу.
   Репутация пивоваренной компании пострадала после перехо-
да к розливу пива в жестяные банки.
   Престижная марка телевизоров утратила имидж после того,
как появилась в массовой продаже.
   Kraft Gепеrа1 Foods использовала для производства «хороше-
го до последней капли» кофе Maxwell Ноиsе низкокачественные
кофейные зерна, что привело к снижению лояльности потреби-
телей к этой марке кофе.


                            130