История менеджмента. Кравченко А.И. - 144 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СЗТУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

мотивации и поведения людей на производстве. Хоторнские эксперименты послужили только
прологом, однако настоящий расцвет «гуманистического менеджмента» приходится на
вторую половину 50-х и начало 60-х годов. В этот период в стране разворачивается широкая
сеть курсов повышения квалификации промышленников и бизнесменов. Они начинают
осознавать уникальную ценность человеческого фактора среди всех ресурсов производства
[92,
с.287].
Лишь спустя 15—20 лет после Хоторнских экспериментов в США появляются теории,
сопоставимые с ними по своему значению и фундаментальности. Это теории А. Маслоу,
Ф.Херцберга и Д.Макгрегора, новизна и фундаментальность которых были столь велики, что
в 70—80-е годы возникло сравнительно немного новых идей в менеджменте. Надо
согласиться с мнением
И.Берга: современная версия доктрины «человеческих отношений»
не есть открытие ее заново или существенная переориентация того, что было раньше.
Движение за «человеческие отношения» никогда не умирало, и вряд ли найдется хотя бы
один из нескольких миллионов выпускников школ бизнеса за последние 30—40 лет, кто не
знал бы основ поведенческих наук, кто не
был бы знаком с проблемами удовлетворенности
трудом, мотивации и производительности [ 65, с. 11 ].
Большинство современных концепций в области менеджмента восходят к трудам
профессоров Гарвардской школы бизнеса 30-х годов. Хоторнские эксперименты
заканчиваются в 1932 г., а спустя еще примерно 10 лет появляется фундаментальная теория
Маслоу.
Структура теории потребностей Д.Маслоу
Первым, кто осознал конституцию
и законы построения человеческих потребностей, был
А.Маслоу. Во-пер-вых, он понял, что не сама по себе потребность движет человеком, а
степень ее неудовлетворения (т. е. актуаль-ность ее для индивида). Во-вторых, Маслоу
правильно указал критерий, благодаря которому потребности выстраиваются в иерархию.
Это доминирование неудовлетворенных потребностей над удовлетворенными.
Автор одной из самых распространенных теорий мотивации — американский психолог
Абрахам Маслоу (1908—1970) — опубликовал свою концепцию в 1943 г. Благодаря своим
уникальным объяснительным возможностям она послужила основой практически для всех
позднейших моделей мотивации труда, нашла воплощение в ряде организационных
нововведений (например, в проектах «обогащения труда»). Принято считать, что Маслоу
сделал самый значительный вклад в
творческое развитие наследия Мэйо. Но почему его
теория называется иерархической?
Порядок потребностей называется иерархическим потому, что они располагаются по
восходящей линии
— от «низших» (материальных) до «высших» (духовных):
— физиологические и сексуальные потребности — в воспроизводстве людей, пище,
дыхании, физических движениях, одежде, жилище, отдыхе. Их еще называют витальными
потребностями;
— экзистенциальные
потребности, или потребности в безопасности своего существования.
Они распадаются как бы на два разряда— физические и экономические. Физическая
безопасность— это, например, потребность в сохранении здоровья, в отсутствии насилия
над личностью и жизнью человека. Выражаясь более широко, т. е. экзистенциально, речь

Страницы