Составители:
Рубрика:
Логистика
Круг задач и необходимых знаний, которыми должен владеть современный менеджер,
очень широк. Он неплохо владеет системным подходом, знает принципы кибернетики и
может провести консультирование клиентов с использованием компьютера. В общих чертах
он владеет анализом «портфеля проектов», хотя для глубокой оценки позиций компании на
рынке в сравнении с конкурентами приглашаются
консультанты. И не потому, что
собственные менеджеры не способны качественно и в срок установить, какую именно
продукцию выгоднее сейчас производить, исходя из рыночных тенденций. Но для
безошибочного диагноза нужен банк информации, который включал бы данные о сотнях
тысяч балансов предприятий ежегодно. Что и делают консультативные фирмы. Вступить с
ними в активный
диалог способен только высококвалифицированный представитель
компании.
Как профессионал высокого класса, менеджер должен быть в курсе последних достижений
науки управления, например знать современные концепции логистики [85; 95]. Под
логистикой понимают систему управления материальными и товарными потоками внутри и
вне предприятия. Впервые системы логистики появились в США в 1950 г., а в Западной
Европе — в
середине 60-х годов. Интегральным элементом логистической системы
выступают информационные системы, которые стали предметом самостоятельной
управленческой дисциплины. Поток инноваций, принципиально новых идей и разработок
здесь постоянно возрастает, особенно в связи с компьютеризацией управления.
Управление проектом и управление затратами
Западный менеджер не может считаться компетентным, если он не знаком с последними
тенденциями
в такой отрасли менеджмента, как управление проектом. В ней интегрируются
различные области науки и производства, но особенно тесно она связана с изменением
структуры организации. Применяя знания в той или иной области менеджмента,
современный менеджер как бы меняет вместе с тем и управленческие роли (а вместе с ними
— стиль руководства).
В
управлении проектом оптимальной считается роль «модератора», который развивает у
подчиненных ини-циативу, ответственность и самоорганизацию. В управлении качеством
многие менеджеры придерживаются другой роли — «строгого контролера». В управлении
затратами — это тоже самостоятельное и быстро прогрес-сирующее, особенно в Японии,
направление менеджмента, руководитель выступает скорее в роли исследователя, ибо в
достаточном совершенстве он
должен владеть «функционально-стоимостным анализом».
Новые области менеджмента
Количество новых областей менеджмента, методик, концепций и инструментов управления,
которыми должен владеть современный менеджер (с разной степенью совершенства),
постоянно возрастает. В самостоятельную отрасль выдвинулось управление сервисом.
Разнообразие видов сервиса столь велико, что управление сервисом возможно лишь при
строгой классификации, построении специальных моделей
и информационных систем.
Например, американскому потребителю сейчас предлагается около 600 моделей легкового и
грузового автотранспорта.
Не говоря уже о традиционных областях менеджмента, в частности, управлении
производством, которое сей-час включает гигантское количество старых и новых концепций,
моделей, программ и т. д., современные области менеджмента также растут в объеме и
распадаются на
подотрасли. До недавнего времени внедрение считалось частью управления
производством. Сейчас это самостоятельное и перспективное направление, внутри которого
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- …
- следующая ›
- последняя »
