Составители:
Рубрика:
современности — те методы и концепции, которые связаны с управлением персоналом. Но
это — сердцевина менеджмента.
Personnel Management включает социологические и социально-психологические концепции,
принципы и конкретные методы эффективного управления персоналом. Изложение учебного
курса обычно начинается с краткой истории предмета исследования, классификации
основных школ и направлений, а завершается технологией «человеческих отношений».
Кроме того, в
содержание цикла обучения включаются такие вопросы, как структура
организации, динамика взаимоотношений между руководителем и подчиненными, мотивация
и стимулирование труда, модели организационного поведения людей, лидерство и стиль
руководства, межлично-стные отношения в малой рабочей группе, разрешение конфликтов,
прикладные программы повышения производительности, управления по целям, обогащения
труда, партисипативного менеджмента и некоторые другие темы
. Литература по социологии
управления в США, Японии и Западной Европе, учитывая научные монографии, статьи в
десятках журналов, газетах и других периодических изданиях, а также учебники, пособия,
методики, насчитывает сотни тысяч названий. В этой области мы неизмеримо отстаем от
циви-лизованных стран.
Причин тому много. В 20-е годы у нас наблюдался
расцвет исследований в области
организации труда и управления. Сегодня мы с ностальгией вспоминаем имена крупнейших
представителей отечественной науки — А.Гастева, П.Керженцева, С.Струмилина,
Н.Кондратьева, Ф.Дунаевского, Н.Витке, которые достигли значительных успехов. В области
НОТ тогда действовало более десяти научно-исследовательских институтов во главе со
знаменитым ЦИТом. На
предприятиях существовали десятки, если не сотни,
психотехнических и социоинженерных лабораторий — предшественников современных служб
социального развития.
В те годы мы не стеснялись учиться у капиталистов. В издававшемся Центральным
институтом труда журнале «Организация труда» существовала специальная рубрика «За
рубежом». Здесь помещались сообщения о всех сколько-нибудь примечательных
конференциях по менеджменту, промышленной гигиене,
теории и практике
администрирования. Свежие новости поступали из Брюсселя, Парижа, Нью-Йорка, Лондона,
Берлина. Редакция журнала, а в нее входили и зарубежные ученые, не только держала
читателей в курсе международной жизни, но и давала анализ передовых методик и
программ управления, созданных за рубежом. Кроме цитовс-кого журнала зарубежная
информация поступала и
по другим каналам. В стране переводилось тогда до 70 %
зарубежных монографий.
По отношению к отечественной науке управления слово «менеджмент» не применялось. В
20-е годы предпочитали говорить о «научной организации труда». Но многие прикладные
исследования, социоинженерные проекты, методики профессионального обучения,
психологические тесты, эксперименты в области психологии труда и межличностных
отношений, вне всякого
сомнения, можно отнести к социологии менеджмента. Они получили
признание за рубежом. Отдельные цитовские программы считались приоритетными, не
знающими аналогов в мировой практике. У А.Гастева и его коллег учились даже зарубежные
специалисты.
Вслед за кратковременным всплеском наступил глубокий период застоя. С конца 20-х до
конца 50-х годов в стране не
было разработано практически ничего существенного, что
могло бы обогатить отечественный или зарубежный опыт управления. Именно в эти три
десятилетия за рубежом, прежде всего в США, отмечается фундаментальный сдвиг в области
науки управления. Знаменитые Хоторнские эксперименты (1927—1932), заложившие
основания современной индустриальной социологии и психологии, происходили в тот
период, когда в нашей стране
постепенно начиналось свертывание научных исследований. В
период с 30-х по 60-е годы в США созданы теории управления, которые и по сей день
считаются классическими. Напротив, в СССР не произошло никакого накопления научных
