Социология. Кравченко В.И. - 54 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

54
неприязни к откровенной враждебности, которая психически зак-
репляется в «образе врага». Таким образом, конфликтные действия
резко обостряют эмоциональный фон протекания конфликта, эмо-
циональный же фон, в свою очередь, стимулирует конфликтное по-
ведение.
В современной конфликтологии большое внимание уделяется по-
нятию «сила» участников конфликта. Сила – способность оппонента
реализовать цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она
включает в себя ряд разнородных компонентов: физическую силу,
включая и технические средства, применяемую как инструмент на-
силия; информационно-цивилизованную форму применения силы, тре-
бующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов,
изучения материалов экспертизы и т. д. с целью обеспечения полно-
ты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки
стратегии и тактики поведения, использования материалов, пороча-
щих оппонента, и т. п.; социальный статус, выражающийся в обще-
ственно признанных показателях (доходы, уровень власти, престиж и
т. д.); прочие ресурсы – деньги, территория, лимит времени, число
сторонников и т. д. Стадия конфликтного поведения характеризуется
максимальным использованием силы участников конфликтов, приме-
нением всех имеющихся в их распоряжении ресурсов.
Немаловажное влияние на развитие конфликтных отношений ока-
зывает окружающая социальная среда, определяющая условия, в ко-
торых протекают конфликтные процессы. Среда может выступать ис-
точником внешней поддержки, сдерживающим, либо нейтральным
фактором.
Первая стадия конфликтного поведения порождает тенденцию к
усилению конфликта, но она может стимулировать его участников к
поиску путей разрешения конфликта. Назревающий перелом в разви-
тии конфликта характерен для второй фазы конфликтного поведения.
На этой фазе происходит как бы «переоценка ценностей». Дело в том,
что до начала конфликта у сторон имелся определенный образ конф-
ликтной ситуации, представления об оппоненте и его намерениях и
ресурсах, о реакции внешней среды и т. д.
Именно этот образ, т. е. идеальная картина конфликтной ситуа-
ции, а не сама реальность, является непосредственной психологичес-
кой действительностью конфликтного поведения сторон. Но ход кон-
фликтного взаимодействия мог существенно изменить представле-

Страницы