Основы работы в Интернет. Часть 2 (базовый уровень подготовки). Кревский И.Г - 70 стр.

       Не делай другим то, что не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место
человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте
окружающих.
       В киберпространстве говорят: помните, что Вы говорите с человеком. При
использовании телекоммуникаций Вы имеете дело с экраном компьютера. Ваш
собеседник не может оценить Вашу жестикуляцию, изменение тона, выражения лица, он
видит только слова (в видеоконференциях это конкретное ограничение снимается, но суть
от этого не меняется). Когда вы ведете разговор - по электронной почте или в
конференции - можно очень легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника. И, к
сожалению, забыть о том, что Ваш адресат тоже человек со своими чувствами и
привычками.
       И еще одна причина, по которой следует быть вежливым в Сети. Когда Вы
связываетесь с кем-либо в киберпространстве, помните, что Ваши слова фиксируются.
Возможно, они сохранятся там, куда Вы уже не сможете добраться. Иными словами, есть
шанс, что они еще вернутся и навредят Вам. И у Вас нет никакой возможности повлиять
на этот процесс.
       Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной
жизни.
       В реальной жизни большинство из нас подчиняется законам, иногда из-за
ограничений, иногда из-за опасений быть пойманным. В виртуальном пространстве
шансы быть пойманным относительно меньше. Стандарты поведения могут отличаться в
разных точках виртуального пространства. Однако они не менее жесткие, чем в реальной
жизни. Соблюдайте этику общения. Если вы встречаетесь с проблемой этического
характера в киберпространстве, подумайте, как бы Вы поступили в реальной жизни и,
скорее всего, Вы быстро найдете решение.
       Правило 3: Помните, где Вы находитесь в киберпространстве.
       То, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в
другом. Например, в конференциях, где обсуждаются телевизионные программы, разные
слухи и сплетни - это вполне нормальное явление. Но если вы решили вторгнуться с ними
в журналистскую дискуссию, то популярности это Вам не прибавит. Оказавшись в новой
области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Потратьте время на изучение
обстановки, послушайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор.
       Правило 4: Уважайте время и возможности других.
       Когда Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение в
конференцию, Вы фактически претендуете на чье-то время. И тогда Вы отвечаете за то,
чтобы адресат не потратил это время зря. Понятие "возможности" очень широкое. К
возможностям можно отнести такие характеристики, как пропускная способность канала,
по которому происходит связь, емкость носителей информации на удаленном компьютере
и т.д. Если Вы случайно отправили в одну и ту же конференцию пять одинаковых
сообщений, вы потратили как время подписчиков этой конференции, так и возможности
системы (ведь Вы занимали линию передачи и место на диске). У людей не так много
времени для чтения сообщений, учитывая количество последних. Прежде, чем Вы
отправите людям свое письмо, подумайте, действительно ли они нуждаются в нем. Если
Вы ответите себе "нет", лучше не тратить их (и свое) время. Если же Вы сомневаетесь,
подумайте дважды, прежде чем отправить сообщение. Кстати, если бы все соблюдали эти
правила, не было бы упоминавшейся уже проблемы спама.
       Правило 5: Сохраняйте лицо.
       Используйте преимущества анонимности. В Сети (например, в конференциях) Вы
можете встретиться с теми, кого никогда бы не встретили в реальной жизни, и никто не
осудит Вас за цвет кожи, глаз, волос, за Ваш вес, возраст или манеру одеваться. Однако
Вас будут оценивать по тому, как Вы пишете. Для тех, кто находится в Сети, это имеет
значение. Таким образом, правила грамматики играют важную роль.

                                             70