Информационный менеджмент. Кригер А.Б. - 114 стр.

Расходы на увеличение объема памяти как клиентских мест, так и остальных устройств, содержащих
модули памяти;
Устройства хранения информации;
Периферия (принтеры, сканеры, плоттеры и т. д.).
Сетевое оборудование (концентраторы, коммутаторы, сетевые карты за исключением встроенных в
клиентские компьютеры, маршрутизаторы, мосты и т. д.).

       Программное обеспечение
Операционные системы;
Приложения: стандартные офисные приложения, специализированное программное обеспечение;
Обслуживающие программы - утилиты - диагностические, отладочные, программы-
дефрагментаторы, криптографические, антивирусные и т.д. и т.п.;
Программы для коммуникаций (под этим понимаются не только клиентские компоненты софта,
например, для соединения компьютера Macintosh с сервером NetWare, но и различные браузеры, FTP,
почтовые программы, средства удаленного доступа и пр.).

       Прочие расходы
       В эту категорию входят оплата арендованного оборудования и программного обеспечения и
прочие расходы на компьютерную движимость и недвижимость, не подпадающие ни под одну из
выше перечисленных категорий.

      Управление - администрирование
Администрирование сетей
Диагностирование и ремонт
Управление и планирование трафика. Оптимизация производительности (выполняется системным
администратором и включает в себя выявление узких мест в сети и принятие соответствующих мер)
Администрирование пользователей (добавление, удаление, изменение прав)
Поддержка операционных систем
Текущие регламентные работы (профилактика)
Прочие работы по управлению сетью

      Управление системой
Изучение и планирование развития системы
Определение стоимости и закупка оборудования
Лицензирование и дистрибуция программного обеспечения
Управление имуществом (оборудованием).
Управление приложениями
Контроль за доступом информации и защита от вирусов
Конфигурирование и перенастройка оборудования.
Установка оборудования
Прочие вопросы управления системой
Управление устройствами хранения данных
Управление дисками и файлами.
Планирование устройств хранения данных.
Архивирование и резервное копирование.
Прогнозирование неисправностей и восстановление.
Управление репозиторием.

       Остальные виды управления
Поддержка
Оперативная работа
Поддержка производителя
Поддержка, осуществляемая сторонними организациями (аутсорсинг)
Обучение административного персонала
Обучение конечного пользователя
Затраты на передвижения
Закупки


                                              115