Информационный менеджмент. Кригер А.Б. - 117 стр.

головную боль для администратора, соответственно резко возрастут временные и финансовые
затраты.

       Информация и приложения, жестко привязанные к определенным автоматизированным
рабочим местам.
       Пользователи ограничены использованием компьютера и приложений только на собственном
рабочем месте. Хотя существует возможность создания удаленного доступа к приложениям, расходы
возрастают из-за невозможности запуска приложения на другой технике.

        Увеличение числа мобильных пользователей
        Согласно данным Forrester Research, 82% от общего числа PC составляют стандартные
настольные PC, подключенные к сети. Число же мобильных пользователей, по данным той же
Forrester, составит к концу 1998 года 31% от всех PC, с увеличением их числа до 63% к 2000 году.
        К сожалению, имеющиеся ныне средства взаимодействия мобильного пользователя с
информационной средой, как и удаленный доступ и диагностирование со стороны администратора,
далеки от совершенства, что является не последней причиной более высокой (на 36%) стоимости
владения по сравнению с настольными компьютерами. Появление же мобильных устройств и
программного обеспечения для решения перечисленных проблем ожидается не ранее второй
половины 1999 года, по данным все той же Forrester Research.

       Риск неверного инвестирования в информационные технологии
       Ошибка большинства фирм заключается в ориентации на стандартные статьи бюджета, без
оценки возможных рисков. Например, достаточно одной успешной вирусной атаки, чтобы
восстановление информационной структуры съело не только годовой бюджет на ИТ, но и всю
прибыль предприятия.

       Риски, исходящие от производителя оборудования и программного обеспечения
       Такие риски определяются многими факторами. Перечислим основные. существенный вес
имеет такой показатель, как динамика развития рынка. Незрелость рынка, следствием чего могут
быть маркетинговые войны, наподобие демпинга, приводит обычно к ориентации производителей на
краткосрочные инвестиционные программы. Это, в свою очередь, влечет за собой сокращение
"второстепенных" статей расходов (например, на сервис), уменьшение затрат на предпродажную
обкатку изделий, приводящее к появлению на рынке "сырых" изделий, и, наконец, ориентация на
"ажиотажную" модель (когда изделие, выводимое на рынок, после стадии ажиотажного спроса не
переходит в стадию устойчивого спроса, а заменяется другой моделью с более привлекательными
характеристиками). Все эти факторы приводят в итоге к возрастанию финансовых рисков у
потребителя.

       Слишком расплывчатые требования к проектируемой информационной системе,
неадекватное макетирование и тестирование рабочей модели.
       Это проблемы из категории, между прочим, весьма популярной в России: "Заказчик не знает,
чего хочет, а исполнитель не знает, чего не может".

       Слабая защита информационной системы
        Здесь под защитой надо понимать не естественные бедствия, а те, которые вызваны
дефектами проектирования системы. Например, неверная схема организации электропитания,
отсутствие надлежащих мер по обеспечению секретности, неверная система контроля за
целостностью данных плюс защита от несанкционированного доступа, а также кражи как
информации, так и техники.

      Неэффективная система восстановления частичной работоспособности системы в форс-
мажорных ситуациях
4.3.7. Факторы, влияющие на уменьшение стоимости владения
Наличие автоматического управления рабочими местами и программы инвентаризации системы.
Наличие встроенной диагностики вирусов на клиентских местах и серверах.
Поддержка любой системой средств сетевого управления.


                                              118