Информационный менеджмент. Кригер А.Б. - 13 стр.

       Программное обеспечение – совокупность программ для реализации целей и задач
информационной системы. А также нормального функционирования комплекса технических средств.
Включает общесистемное программное обеспечение, специальное программное обеспечение и
техническую документация на разработку и эксплуатацию программных средств.
       Методическое и организационное обеспечение – совокупность методов средств и документов,
регламентирующих взаимодействия персонала информационной системы с техническими средствами
и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
       Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, регламентирующих создание,
юридический статус и эксплуатацию информационных систем.

       Таблица 1.1 информационная система как объект управления

         Объект             Оперативный            Тактический уровень   Стратегический
       управления        уровень управления            управления            уровень
                                                                           управления
     Информационная     Персонал информационной системы, менеджеры        Корпоративный
         система           подразделений и функциональных служб          совет директоров
       организации                                                          и главные
                                                                            менеджеры
                                                                         информационной
                                                                             системы
      Применяемые             Персонал информационной системы                Главные
     информационные                                                         менеджеры
       технологии                                                        информационной
                                                                             системы

       АИС экономических объектов очень разнообразны и с развитием информационных
технологий их разнообразие растет. Поэтому АИС классифицируются по ряду признаков. В
литературе существует достаточно большое количество вариантов классификации которые
отличаются уровнем детализации. Рассмотрим наиболее общий вариант классификации АИС
(рисунок 1.1). В данном варианте предполагается классифицировать АИС по трем основным
признакам: сфере функционирования объекта управления, функциональным задачам процессов
управления, уровню управления. Классификация по сфере функционирования очевидна. По
функциональным задачам процессов управления АИС выделяют:
АСУ ТП – АИС управления технологическими процессами;
АСУ - АИС управления организационно-технологическими процессами;
АИС организационного управления (АИС менеджмента);
АИВС – автоматизированные информационно вычислительные системы
(АИС научных исследований);
АСО – автоматизированные системы обучения.
       Иногда, в классификации, АИС организационного управления называют системами
поддержки принятия решения (СППР). Это не совсем верно, т.к. понятие АИС организационного
управления является более широким.
       По уровню управления выделяют АИС отраслевые, межотраслевые, государственного
управления.
        Отраслевые АИС на сегодняшний день функционируют в тех отраслях, где либо сильна
интеграция в силу особенностей бизнеса либо достаточно жесткая система государственного
контроля. К этим отраслям можно отнести энергетику, железнодорожный транспорт, авиа
перевозчиков (АИС бронирования), туристический бизнес, банковскую систему, связь.
       АИС государственного управления обеспечивают автоматизация функционирования
органов государственного управления на всех уровнях системы исполнительной власти. Последние
годы активно идет внедрения единых АИС с федерального уровня. Эти системы обеспечивают
оперативных сбор, передачу и хранение информации, и соответственно, прозрачность
функционирования всех органов власти. К таким системам относятся АИС министерства по налогам
и сборам (МНС), АИС государственного таможенного управления,
       АИС министерства финансов, ГАС «Выборы» - АИС, обеспечивающая подсчет голосов
избирателей на выборах и др.

                                              14