Информационный менеджмент. Кригер А.Б. - 19 стр.

       Потребительский сегмент — передача информации и развлечений и потребление их
частными лицами.
       Сегмент взаимодействия — взаимодействие фирм-разработчиков информационного
продукта (создание и эксплуатация сетей для распространения своей продукции, разработка
стандартов и т.п.).
       Сегмент обеспечения бизнеса – использование информационных технологий в ходе
реализации различных видов деловой деятельности: закупки, производство - обслуживание,
маркетинг, распространение продукции. Использование информационных технологий носит
повторяющийся характер, интенсивное внедрение базируется на количественном анализе «стоимость
— эффективность».
       Интеллектуальная работа — потребление и передача информации среди менеджеров и
других специалистов.
       В рамках указанных сегментов рынка, осуществляются действия с помощью элементов
информационных технологий связанные с созданием информационных продуктов и услуг:
       Транспортировка - физическая передачи информации различными средствами.
       Перенесение информационного продукта с одного носителя на другой.
       Хранение информационного продукта электронными или традиционными средствами.
       Обработка — преобразование информационного продукта к требуемому виду в соответствии
с выбранными методиками и алгоритмами.
       Поэтапное развитие ИС и ИТ позволяет говорить об эволюции самих ИС и об эволюции
отношения к ним. Эволюция ИС связана с развитием ИТ, прежде всего технических средств, и
изменением требований к информации:
       1-й этап (до конца 60-х годов) характеризуется проблеме обработки больших объемов
данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств;
       2-й этап (до конца 70-х годов) связывается с распространением ЭВМ серии IBM/360. 1-й и 2-
й этапы характеризуются довольно эффективной обработкой информации при выполнении рутинных
операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных
центров. Основным критерием оценки эффективности функционирующих ИС на 1-ом и 2-ом этапах
была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения
средствами.
       Проблемы 1 и 2-го этапа:
отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств,
психологическая проблема – существование психологического барьера у пользователей,
неэффективное взаимодействие пользователей и разработчиков ИС из-за различного уровня
подготовки и понимания решаемых проблем. Как следствие,          ИС, которые обладали достаточно
большими возможностями, не использовались в        полной мере.
       3-й этап (с начала 80-х годов) - компьютер становится инструментом непрофессионального
пользователя, a ИС - средством поддержки принятия его решений. Проблемы –создание
соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде. Изменился подход к созданию ИС -
ориентация смещается в сторону индивидуального непрофессионального пользователя для
поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке,
налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На
этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для 1-го этапа, так и
децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами
данных на рабочем месте пользователя.
       4-й этап (с начала 90-х годов) - создание современной технологии межорганизационных
связей и ИС. Этот этап связан с понятием анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан
на достижениях телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. ИС и
ИТ имеют своей целью помочь организации выстоять в конкурентной борьбе и получить
преимущество. Проблемы данного этапа развития ИС многочисленны, наиболее существенные из
них:
выработка соглашений и стандартов создания типовых ИС;
выработка соглашений и стандартов создания протоколов для компьютерной связи;
организация доступа к стратегической информации;
проблемы информационной безопасности.



                                              20