Информационный менеджмент. Кригер А.Б. - 89 стр.

3.2.1. Факторы, влияющие на организационную структуру ОИ
       На предприятиях одного типа существуют сходные условия формирования организации ОИ.
Организация ОИ формируется не сама по себе, а связана с организацией основной деятельности и
обеспечивающей эту деятельность структурой предприятия, компании. Связь эта взаимна, протекает
во времени и проходит типичные стадии и состояния. Поэтому следует рассматривать совместно
состояние ИС, ОИ и особенности организации предприятия в порядке оценки стадий зрелости. Под
стадией зрелости будем понимать состояние ИС, когда функционирование и развитие идет на одном
качественном уровне.
       Со всеми типовыми стадиями могут быть соотнесены типичные периоды времени в истории
развития ИС, для которых та или иная стадия внедрения и организации ОИ имела массовый характер.
Рассмотрим типовые стадии (исторические сложившиеся) внедрения, выделенные Р. Ноланом – рис.
3.3


     Инициирование                Предприятия достигает состояния, при котором оправдано
                                  применение компьютеров, сетей, ПО

     Распространение               Быстрый рост спроса на компьютерные услуги, приложения. Очень
                                   быстро растет бюджет ИС, численность персонала, мощность
                                   технологического оборудования
     Контроль и управление               Вводится система планирования, стандартизации и
                                         контроля ОИ

     Интеграция                               Интеграция баз, банков данных, ПО, технологического
                                              оборудования в единую ИС. ИС осознается как часть
                                              структуры прдеприятия
     Ориентация данных                               Данные рассматриваются как ресурс
                                                     компании

     Зрелость                                             Функционирование ИС согласовывается с
                                                          задачами менеджмента и стратегией
                                                          предприятия


                       Рис. 3.4 Типовые стадии внедрения ИС по Р. Нолану

       В качестве еще одной аналогии, вспомним, как изменялось всеобщее понимание о
необходимости использования информационных технологий в рамках деятельности крупных
предприятий. В качестве временного промежутка указан примерный период наивысшей активности
компаний в реализации данного направления.
1992-94 гг. Большинству руководителей стало ясно, что за компьютерами будущее и в покупку
персональных ЭВМ вкладывались довольно крупные инвестиции. Документы стали выглядеть
элегантней, так как набирались в пиратских программах и распечатывались на принтерах. В
определенный момент стало понятно, что поменялась только видимость работы, без какого-либо
повышения эффективности бизнес-процессов. Но так как даже рынок функциональных продуктов
тогда еще не достиг своей зрелости, и конкуренции практически не существовало, то сама по себе
оптимизация операционного цикла предприятий не представляла собой приоритетной задачи.
1994-96 гг. Найден очевидный способ применения компьютеров: для того чтобы они смогли
обслуживать бизнес-процессы (документооборот), отдельные операции которых выполняются на
разных рабочих местах, нужно объединить компьютеры в единую сеть. Принимается решение о
начале проекта системной интеграции. Компьютеры, которые были приобретены, к этому времени
уже существенно устарели и требуют замены (модернизации). В результате проекта построена
современная сеть на N рабочих мест, отвечающая всем международным стандартам. Через некоторое
время, когда сглаживаются первые впечатления, приходит осознание того, что опять никаких
существенных улучшений с управленческой точки зрения не произошло. Персонал приобщается к
радостям Интернет (в том числе и в рабочее время), служебные записки и отчёты пересылаются в
электронном виде, но в то же время, все организационные проблемы продолжают негативно
сказываться на темпе развития предприятия и на общей эффективности бизнеса.

                                               90