Введение в формальные методы описания бизнес-процессов. Кулябов Д.С - 10 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

10 Глава 1. Базовые понятия в области управления бизнес-процессами и в …

Глава 1. Базовые понятия в области управления

бизнес-процессами и в области формальных

языков описания бизнес-процессов

1.1. Понятие бизнес-процесса

Бизнес-процесс определяется как логически завершённый набор взаимо-

связанных и взаимодействующих видов деятельности, поддерживающий де-

ятельность организации и реализующий её политику, направленную на до-

стижение поставленных целей [1,2].

Бизнес-модель определяется как формализованное (графическое, таблич-

ное, текстовое, символьное) описание бизнес-процессов, отражающее реаль-

но существующую или предполагаемую деятельность предприятия [1].

Моделирование бизнес-процессов включает следующие цели:

–– обеспечение понимания структуры организации и динамики происхо-

дящих в ней процессов;

–– обеспечение понимания текущих проблем организации и возможностей

их решения;

–– обеспечение единого восприятия заказчиками, пользователями и разра-

ботчиками целей и задач организации;

–– создание основы для формирования требований к программному обес-

печению, автоматизирующему бизнес-процессы организации.

Модель бизнес-процесса должна определять:

–– процедуры (функции, работы), которые необходимо выполнить для по-

лучения заданного конечного результата;

–– последовательность выполнения процедур;

–– механизмы контроля и управления в рамках рассматриваемого бизнес-

процесса;