Введение в формальные методы описания бизнес-процессов. Кулябов Д.С - 12 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РУДН | Москва

Составители: 

Рубрика: 

12 Глава 1. Базовые понятия в области управления бизнес-процессами и в …
Процессы второго уровня координируются результатами процессов пер-
вого уровня и связывают текущую деятельность подразделений и исполните-
лей с формализованными целями организации, в результате чего осуществ-
ляется:
–– выявление угроз, возможностей, слабых и сильных сторон;
–– стратегический анализ и выработка стратегических альтернатив дея-
тельности компании;
–– выбор способов достижения поставленной глобальной цели для фор-
мирования конкурентоспособного предложения на рынке;
–– определение точек контроля, нормативных значений параметров, ха-
рактеризующих качество выполнения последующих процессов текущей
операционной деятельности.
На третьем уровне выполняются следующие действия:
–– выявляются и формируются элементы организации;
–– определяются отношения между элементами, реализующие целенаправ-
ленное функционирование организации;
–– выбираются способы реализации связей между элементами;
–– множество образованных связей и отношений между элементами упо-
рядочиваются в структуру организации, а характеристики выбранных
способов связей и основные требования к функционированию элемен-
тов являются требованиями к информационной системе, которая будет
осуществлять данную связь;
–– проектируются процессы текущей операционной деятельности, отчёт-
ность, документооборот.
В результате такого моделирования строятся управляющие процессы, яв-
ляющиеся ортогональными к процессам оперативной деятельности. Переход
от уровня к уровню понимается именно как процесс, а на графической схеме
получается два ортогональных направления процессов: одно (горизонталь-
ное) — оперативное, второе (вертикальное) — управления. Причём инфор-
мацией для вертикального процесса, кроме внешней информации, является

Страницы