ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
4
О Г Л А В Л Е Н И Е
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................................................. 5
МОДУЛЬ 1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ............................................................. 7
Г
ЛАВА 1.1. ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ............................. 7
Г
ЛАВА 1.2. КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ ......................................................... 17
Г
ЛАВА 1.3. ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ – ИДЕАЛЬНЫЙ РАБОТНИК ..................................... 22
Г
ЛАВА 1.4. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УПРАВЛЕНИЕ КАДРАМИ. ПРИНЦИПЫ
УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ
........................................................................................................................ 24
Г
ЛАВА 1.5. ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ............................................. 28
МОДУЛЬ 2. ПОДБОР КАДРОВ.................................................................................................. 36
Г
ЛАВА 2.1. ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ СОТРУДНИКОВ ......................................... 36
Г
ЛАВА 2.2. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕСС ОТБОРА ПЕРСОНАЛА ................................... 44
Г
ЛАВА 2.3. НИЗКОЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА – ПРИЧИНА ТЕКУЧЕСТИ
КАДРОВ
.................................................................................................................................................. 46
Г
ЛАВА 2.4. ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ ................................................................................................. 54
Г
ЛАВА 2.5. ОПИСАНИЮ МОДЕЛИ РАБОЧЕГО МЕСТА – ФАКТОР ПОДБОРА КАДРОВ .................. 57
Г
ЛАВА 2.6. ПРОЦЕСС НАЙМА ПЕРСОНАЛА....................................................................................... 65
2.6.1. Схема найма персонала ............................................................................................ 65
2.6.2. Трудовые книжки: новые правила ...................................................................... 68
2.6.3. Этапы профессионального отбора персонала................................................ 72
2.6.4. Источники найма .......................................................................................................... 74
Г
ЛАВА 2.7. МЕТОДЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА (СОБЕСЕДОВАНИЕ, ИНТЕРВЬЮ, ТЕСТИРОВАНИЕ И
ДР
.) ........................................................................................................................................................ 77
Г
ЛАВА 2.8. ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ........................... 104
МОДУЛЬ 3 . ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ......................................................... 118
Г
ЛАВА 3.1. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА – НЕОБХОДИМЫЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ............. 118
Г
ЛАВА 3.2. ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА......................................... 121
Г
ЛАВА 3.3. МЕТОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА.................................................................... 125
Г
ЛАВА 3.4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ...................................................................................... 140
Г
ЛАВА 3.5. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА ...................................................................... 143
Г
ЛАВА 3.6. ПЛАНИРОВАНИЕ КАРЬЕРЫ ........................................................................................... 145
Г
ЛАВА 3.7. НА ПУТИ К САМООБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ ..................................................... 149
МОДУЛЬ 4. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА...................................................................................... 174
Г
ЛАВА 4.1. ОЦЕНКА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ...................................................................................... 174
Г
ЛАВА 4.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕСТОВ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА ................................... 182
Г
ЛАВА 4.3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ............................................................... 187
Г
ЛАВА 4.4. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА................................................................ 190
Г
ЛАВА 4.5. ДЕЛОВАЯ ОЦЕНКА И УВОЛЬНЕНИЕ............................................................................. 193
Г
ЛАВА 4.6. ПРОВЕДЕНИЕ ЕЖЕГОДНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ............................................. 196
Г
ЛАВА 4.7. ИЗМЕНЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В УСЛОВИЯХ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕОБРАЗОВАНИЯМИ
......................................................................................................................... 230
ГЛОССАРИЙ ...................................................................................................................................... 234
ЛИТЕРАТУРА .................................................................................................................................... 281
ПРИЛОЖЕНИЕ ................................................................................................................................. 286
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................................................. 5 МОДУЛЬ 1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ............................................................. 7 ГЛАВА 1.1. ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ............................. 7 ГЛАВА 1.2. КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ ......................................................... 17 ГЛАВА 1.3. ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ – ИДЕАЛЬНЫЙ РАБОТНИК ..................................... 22 ГЛАВА 1.4. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УПРАВЛЕНИЕ КАДРАМИ. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ........................................................................................................................ 24 ГЛАВА 1.5. ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ ............................................. 28 МОДУЛЬ 2. ПОДБОР КАДРОВ.................................................................................................. 36 ГЛАВА 2.1. ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ СОТРУДНИКОВ ......................................... 36 ГЛАВА 2.2. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕСС ОТБОРА ПЕРСОНАЛА ................................... 44 ГЛАВА 2.3. НИЗКОЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА – ПРИЧИНА ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ .................................................................................................................................................. 46 ГЛАВА 2.4. ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ ................................................................................................. 54 ГЛАВА 2.5. ОПИСАНИЮ МОДЕЛИ РАБОЧЕГО МЕСТА – ФАКТОР ПОДБОРА КАДРОВ .................. 57 ГЛАВА 2.6. ПРОЦЕСС НАЙМА ПЕРСОНАЛА ....................................................................................... 65 2.6.1. Схема найма персонала ............................................................................................ 65 2.6.2. Трудовые книжки: новые правила ...................................................................... 68 2.6.3. Этапы профессионального отбора персонала ................................................ 72 2.6.4. Источники найма .......................................................................................................... 74 ГЛАВА 2.7. МЕТОДЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА (СОБЕСЕДОВАНИЕ, ИНТЕРВЬЮ, ТЕСТИРОВАНИЕ И ДР.) ........................................................................................................................................................ 77 ГЛАВА 2.8. ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ........................... 104 МОДУЛЬ 3 . ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ......................................................... 118 ГЛАВА 3.1. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА – НЕОБХОДИМЫЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ............. 118 ГЛАВА 3.2. ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ......................................... 121 ГЛАВА 3.3. МЕТОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА.................................................................... 125 ГЛАВА 3.4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ...................................................................................... 140 ГЛАВА 3.5. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА ...................................................................... 143 ГЛАВА 3.6. ПЛАНИРОВАНИЕ КАРЬЕРЫ ........................................................................................... 145 ГЛАВА 3.7. НА ПУТИ К САМООБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ ..................................................... 149 МОДУЛЬ 4. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА...................................................................................... 174 ГЛАВА 4.1. ОЦЕНКА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ...................................................................................... 174 ГЛАВА 4.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕСТОВ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА ................................... 182 ГЛАВА 4.3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ............................................................... 187 ГЛАВА 4.4. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ................................................................ 190 ГЛАВА 4.5. ДЕЛОВАЯ ОЦЕНКА И УВОЛЬНЕНИЕ ............................................................................. 193 ГЛАВА 4.6. ПРОВЕДЕНИЕ ЕЖЕГОДНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ............................................. 196 ГЛАВА 4.7. ИЗМЕНЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В УСЛОВИЯХ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕОБРАЗОВАНИЯМИ ......................................................................................................................... 230 ГЛОССАРИЙ ...................................................................................................................................... 234 ЛИТЕРАТУРА .................................................................................................................................... 281 ПРИЛОЖЕНИЕ ................................................................................................................................. 286 4