Подбор и расстановка кадров. Кузнецова Н.В. - 59 стр.

       в)должности по которым можно разрабатывать критерии эффективности труда работников
можно разделить на три категории: доходоприносящие, затратноприносящие(или обслуживаю-
щие)и гибридные. Критерии эффективности труда для доходоприносящих должностей вытекают
из показателей работы подразделений. Это фактически плановые показатели по доходам, прибы-
ли, снижению затрат подразделения разложенные по конкретным работникам. Критерии эффек-
тивности труда работников по затратноприносящим должностям это фактически показатели вы-
полнения мероприятий стратегического плана по срокам, детализированные до уровней планов
действий конкретных исполнителей или показатели качества обслуживания клиентов или работ-
ников других функциональных отделов. Последняя группа показателей связана с внедрением в
организации системы тотального клиентского обслуживания, когда каждый работник считает сво-
им клиентом не только внешнего клиента, но и коллегу из рядом сидящего отдела. Именно этот
работник ежемесячно оценивает работу своего коллеги, а достижение соответствующего уровня
оценки закладывается в критерии эффективности труда работника. Мы рассмотрим указанную
выше систему в других статьях нашего журнала. Гибридные должности объединяют критерии
указанных выше двух групп.
       В заключение приведем примеры двух должностных инструкций. Работники одной из
приводимых в качестве примера организации пошли несколько дальше в стандартизации внешне-
го вида должностных инструкций. Они смогли внедрить при их написании своеобразный фирмен-
ный стиль. В нашем понимании это действительно образец достойный подражания.


                                                                         "УТВЕРЖДАЮ"
                                                                         Президент УБРиР
                                                          _________________Чевтаев И.А.
                                                                  "___"___________1998г.
                                   Должностная инструкция


ЗАМЕСТИТЕЛЯ НАЧАЛЬНИКА КРЕДИТНОГО ОТДЕЛА
        1. Цель
        1.1 Организация работы по предоставлению кредитов юридическим лицам.
        2. Подотчетность
        2.1 Заместитель начальника кредитного отдела подчиняется начальнику кредитного
отдела.
2.2 Заместителю начальника кредитного отдела подчиняются экономисты кредитного от-
дела.
        3. Должностные обязанности
        3.1.В части организации работы по предоставлению кредитов юридическим лицам:
        3.1.1. проводить анализ кредитных историй заемщиков;
        3.1.2. готовить заключения о целесообразности предоставления кредитов;
        3.1.3. проверять правильность, точность и полноту составления документов, необ-
ходимых для выдачи кредита;




                                            60