Подбор и расстановка кадров. Кузнецова Н.В. - 8 стр.

        6. Управление персоналом - стратегическая функция. Это направление предполагает раз-
работку кадровой стратегии, подбор персонала исходя из философии фирмы, вознаграждение с
учетом качества индивидуальной деятельности, минимизацию трудовых споров и создание гармо-
нии на рабочем месте, поощрение коллективных усилий, направленных на выживание компании.
        7. Использование моделей управленческого выбора в работе с персоналом с учетом четы-
рех главных аспектов: влияние работника и способы воздействия на него; процедура движения
работника на фирме; системы вознаграждения; организация рабочего места. Модель успешно по-
зволяет решить проблему выбора политики для максимизации вклада человека в успех фирмы.
        Предложенные направления в работе с персоналом заслуживают внимания, т.к. концен-
трируют опыт работы успешных компаний и современные концепции менеджмента. Однако усло-
вия функционирования российских и западных предприятий различны в части финансового со-
стояния, оплаты труда персонала и внутрифирменной морали.
        Президент школы международного менеджмента «Менеджер-сервис» Г. М. Озеров,
имеющий опыт обучения нескольких тысяч руководителей и специалистов, полагает, что управ-
ление персоналом должно базироваться на следующих принципах:
        1. Человек - основа корпоративной культуры. Успешные предприятия уделяют большое
внимание персоналу; когда людей ставят во главу перемен, они становятся движущей силой этих
перемен.
        2. Менеджмент для всех. Управление должно осуществляться на трех уровнях: высшее ру-
ководство, среднее руководство ("команда") и нижнее звено ("сотрудники").
        3. Эффективность как критерий успеха организации, заключающаяся в достижении целей с
оптимальным использованием ресурсов и максимизации прибыли.
        4. Взаимоотношения как критерий успеха организации. Возникающие проблемы из "мира
чувств" (психологические отношения, коммуникации, ценности, мотивы) должны быть приори-
тетными по сравнению с проблемами из "мира фактов" (техника, технология, организация). Прин-
цип "клиент прежде всего" более предпочтителен, чем "иерархия прежде всего".
        5. Качество как критерий эффективности. Необходимо работать с пятью взаимосвязанны-
ми подсистемами качества: личное качество, качество команды, качество продукта, качество сер-
виса и качество организации.
        6. Команды как критерий успеха организации. Все работающие в организации являются
сотрудниками. Все они члены социальной группы (команды). Все команды и отдельные сотрудни-
ки, входящие в команду, вносят вклад как в успех, так и в провалы организации.
        7. Обучение - ключ к развитию и переменам и неотъемлемая часть жизненно важного про-
цесса продвижения организации. Обучающие программы должны обращаться к сердцам и умам
сотрудников.
        Данные принципы заслуживают пристального внимания, т.к. направлены на формирование
корпоративной культуры и всестороннее развитие личности. В сочетании с современной техноло-
гией и консалтингом они позволяют существенно повысить уровень управления персоналом.
        Анализируя изложенные выше концепции, можно обобщить подходы к управлению пер-
соналом.
        Во многих публикациях отмечаются два полюса роли человека в общественном производ-
стве:
            • человек как ресурс производственной системы (трудовой, людской, человеческий)
               -важный элемент процесса производства и управления;
            • человек как личность с потребностями, мотивами, ценностями, отношениями -
               главный субъект управления.
        Другая часть исследователей рассматривает персонал с позиции теории подсистем, в кото-
рой работники выступают в качестве важнейшей подсистемы. Наиболее четко можно выделить
две группы систем:
            • экономические, в которых главенствуют проблемы производства, обмена, распре-
               деления и потребления материальных благ, а исходя из этого персонал рассматри-
               вается как трудовой ресурс или организация людей (коллектив);
            • социальные, в которых главенствуют вопросы отношений людей, социальные
               группы, духовные ценности и аспекты всестороннего развития личности, а персо-
               нал рассматривается как главная система, состоящая из неповторимых личностей.


                                              9