Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 70 стр.

                                   ПРИЛОЖЕНИЕ
     (Диагностические материалы для исследования стрессовых симптомов и состояний)

  МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ УРОВНЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В.В.
                                       БОЙКО
     Инструкция: Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия
с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась
психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте
«да» или «нет». Примите во внимание, что, если В формулировках опросника идет речь о
партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности — клиенты,
потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете
(Бойко В.В., 1996).

1.     Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать,
       напрягаться.
2.     Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
3.     Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
4.     Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно,
       медленнее).
5.     Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения — хорошего
       или плохого.
6.     От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
7.     Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2—3) мне хочется побыть
       наедине, чтобы со мной никто не общался.
8.     Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы
       партнера (свернуть взаимодействие).
9.     Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует
       профессиональный долг.
10.    Моя работа притупляет эмоции.
11.    Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на
       работе.
12.    Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13.    Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
14.    Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
15.    Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
16.    Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру
       профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17.    Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
18.    Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
19.    Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20.    Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру
       меньше, чем положено.
21.    Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
22.    Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
23.    Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
24.    При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится
       настроение.
25.    Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.
26.    Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
27.    Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
28.    У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно
       случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли

                                             70