Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 72 стр.

64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со
    мной.
66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.
67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от .чужих страданий и
    отрицательных эмоций.
71. Работа с. людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу
    обстоятельств.
75. Моя карьера сложилась удачно.
76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.
78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о
    собственных интересах.
79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с
    домашними и друзьями.
80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он
    этого не заметил.
81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.
83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала — обозлила, сделала
    нервным, притупила эмоции.
84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

     Обработка данных. Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями
тем или иным числом баллов — указывается в «ключе» рядом с номером суждения в скобках. Это
сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его
тяжести. Максимальную оценку — 10 баллов получил от судей признак, наиболее показательный
для симптома.
       В соответствии с «ключом» осуществляются следующие подсчеты:
1. определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания»;
2. подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования
   «выгорания»;
3. находится итоговый показатель синдрома «эмоционального выгорания» — сумма
   показателей всех 12 симптомов.
       «НАПРЯЖЕНИЕ»
      1. Переживание психотравмирующих обстоятельств:
 +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5)
      2. Неудовлетворенность собой:
-2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3)
      3. «Загнанность в клетку»:
+3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)
      4. Тревога и депрессия:
 +4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)
       «РЕЗИСТЕНЦИЯ»
      1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование:
+5(5). -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3),.+77(5)

                                            72