Психология стресса и эмоционального выгорания. Кузнецова Е.В - 74 стр.

      нервное напряжение;
*      какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы
      эмоциональное «выгорание» не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и
      партнерам (Бойко В.В., 1996).


          ОПРОСНИК «СИНДРОМ ВЫГОРАНИЯ» (А. РУКАВИШНИКОВА)
Вводные замечания:
     Синдром психического выгорания рассматривается автором методики как
совокупность симптомов трех субшкал. Содержательные характеристики данных субшкал
следующие.
     Психоэмоциональное истощение (ПИ) — процесс исчерпания эмоциональных,
физических, энергетических ресурсов профессионала, работающего с людьми; проявляется
в хроническом эмоциональном и физическом утомлении, равнодушии, холодности по
отношению к окружающим с признаками депрессии и раздражительности.
     Личностное отдаление (ЛО) — специальная форма социальной дезадаптации
профессионала, работающего с людьми; проявляется в уменьшении количества контактов с
окружающими, повышении раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения,
негативизме по отношению к другим людям.
     Профессиональная мотивация (ПМ) — уровень рабочей мотивации и энтузиазма по
отношению к работе «альтруистического» содержания. Состояние мотивационной сферы
оценивается таким показателем, как продуктивность профессиональной деятельности,
оптимизм и заинтересованность в работе, самооценка профессиональной компетентности и
степени успешности в работе.
                                          Опросник
     Инструкция: вам предлагается ответить на ряд утверждений, касающихся чувств,
связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте высказывание и решите, испытывали ли вы
нечто подобное. Если у вас подобного чувства никогда не возникало, поставьте галочку или
крестик в колонке «никогда» напротив порядкового номера утверждения. Если у вас
подобное чувство присутствует постоянно, то поставьте отметку в колонке «обычно», а
также в соответствии с ответами «часто», «редко». Постарайтесь долго не задумываться над
выбором. Благодарим вас за искренние ответы!
п/п                     Утверждение                Обычно   Часто   Редко    Никогда
1      Я легко раздражаюсь
2      Думаю, что работаю лишь потому, что надо
       где-то работать
3      Меня беспокоит, что думают коллеги о моей
       работе
4      Я чувствую, что у меня нет никаких
       эмоциональных сил вникать в чужие
       проблемы
5      Меня мучает бессонница
6      Думаю, что, если бы представилась удачная
       возможность, я бы сменил место работы
7      Я работаю с большим напряжением
8      Моя работа приносит мне удовлетворение
9      Чувствую, что работа с людьми изматывает
       меня
10     Думаю, что моя работа важна
11     Я устаю от человеческих проблем, с
       решением которых сталкиваюсь на работе
12     Я доволен профессией, которую выбрал
13     Непонятливость моих коллег или учеников

                                              74