Имиджелогия. Квеско Р.Б - 108 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

1. Выпишите определения понятия «политические технологии» из
различных источников. Сделайте сравнительный анализ получен-
ной информации.
2. Охарактеризуйте особенности технологий в политике.
3. Приведите примеры реализации технологий связей с обществен-
ностью в сфере политического управления.
4. Каковы цели использования лоббистских технологий в бизнесе и
политике?
5. Проанализируйте ход известной вам избирательной кампании с
точки зрения её модели, элементов и избирательных технологий.
6. Проанализируйте имидж власти в России.
Литература
1. Анохин М.Г., Комаровский B.C. Политика: возмож-
ность современных технологий. – М., 1998.
2. Вебер М. Политика как призвание и профессия // В
кн.: Вебер М. Избранные произведения. – М., 1990.
3. Государственная служба: Группа интересов. Лобби-
рование. Взгляд из-за рубежа. Вып. 4. – М.: РАГС, 1995.
4. Скок А. Социальные технологии, теоретические и
методические основы проектирования и внедрения. – М., 1997.
Тема 16
ИМИДЖ ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ
Деловой телефонный разговор. Верный способ испортить дело –
это пытаться сделать его по телефону. В настоящее время очень слож-
но представить делового человека без телефона. Мы совсем не можем
обойтись без него. Очень удобно договориться по телефону о встрече,
принять срочное сообщение и многое другое. Думать, что только по
телефону можно полностью решать все вопросы, ошибочно. Из мно-
жества рабочих ситуаций рассмотрим два варианта: клиент – фирма,
фирма – клиент.
Что необходимо знать о начале разговора:
1).Здоровайтесь!
Если вы звоните не первый раз, все равно не забывайте о приветствии.
Пусть это будут слова «Добрый день», «Приветствую» и так далее.
2).Представьтесь!
108

Страницы