Имиджелогия. Квеско Р.Б - 68 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

Численность объектов данной категории значительно уменьшает-
ся с развитием культуры рынка.
В зависимости от категории объекта набор приемов по формиро-
ванию имиджа может меняться. Если для объектов третьей категории
достаточно стараться не допускать умышленного или случайного сни-
жения имиджа, в остальном полагаясь на удачное стихийное развитие
образа; то для первой и второй категорий необходимо продумывать
каждый шаг имиджевой кампании.
Разница в сложности задач определяет различие в методах ими-
джмейкинга и каналах воздействия на аудиторию. Основными канала-
ми воздействия (передачи информации) можно назвать устное сооб-
щение, наглядную агитацию, периодические печатные издания, радио
и телевидение, проведение различных презентаций и приемов. Набор
каналов для всех категорий объектов остается неизменным и их выбор
определяется целесообразностью и запросами заказчика. Методы, в
отличие от каналов для каждой категории свои.
При создании имиджа для любого объекта имиджмейкеры ис-
пользуют термин «клиент», так как для них он является заказчиком на
оказываемую ими услугу.
Для второй категории объектов существует самый большой вы-
бор приемов для создания образа, потому что организаторы акций
имиджмейкинга для данных объектов вынуждены маскировать свои
истинные цели и проявлять большую изобретательность.
Наиболее распространенны следующие методы:
1. Присоединение клиента:
• к уже идущему действию других руководителей;
• к ранее совершенному им же действию.
Эффект основан на «психологическом заряжении», когда человек
бессознательно усваивает эмоциональное состояние группы или авто-
ритетного для него лица.
В практике эффект используется, как заведение и поддержание
полезных традиций, ритуалов, праздников и т.п., как присоединение
руководителя к действиям, уже уверенно осуществляемым другими
руководителями.
2. Вложенное действие.
а) Клиенту предлагается совершить действие 1, знакомое ему,
желаемое им и связанное с действием 2, необходимым заказчику.
б) Клиента мягко ставят в ситуацию, когда ему предлагается на
выбор диапазон товаров и/или услуг (при этом не оговаривается, что
вообще можно отказаться от выбора).
68

Страницы