Имиджелогия. Квеско Р.Б - 72 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

Подробнее, известны стандартные ассоциации между цветом и
некими эмоциональными состояниями человека, а также некоторыми
смысловыми полями, которые близки к этому эмоциональному состо-
янию или от него удалены. Известно, что зеленый цвет успокаивает,
красный побуждает к действию.
Наиболее сложным приемом коммуникации является внушение.
Внушение (суггестия) - это воздействие на личность, приводящие
либо к появлению у человека помимо его воли и сознания определен-
ного состояния, чувства, отношения, либо к совершению человеком
поступка, непосредственно не следующего из принимаемых им норм
и принципов деятельности. Объектом внушения может быть как
отдельный человек, так и группы, коллективы, социальные слои.
Внушение может быть эффективным в тех случаях, когда клиент
видит или слышит другого человека. Определенное сочетание нужно-
го тембра голоса, цвета глаз и т.п. заставляет потенциального клиента
доверять источнику информации.
Возникновение и существование различных интерпретаций одних
и тех же событий часто связаны с определенными личностными осо-
бенностями людей, определяемых так называемыми «ролями» и
«сценариями» конкретного человека. Выявлением подобных ролей и
сценариев, их коррекцией (часто они являются причиной заболеваний
и психических нарушений) занимается трансактный анализ – одно из
поздних психоаналитических направлений, разработанное в 50-е годы
американским психиатром Э.Берном. Созданный для решения психи-
ческих проблем, он был расширен и адаптирован за прошедшие деся-
тилетия к различным областям человеческой деятельности.
Трансактный анализ исходит из того, что у каждого человека есть
свой «сценарий» – план деятельности, определенная роль в этой дея-
тельности. Выбираются сценарий и определенная роль и в дальней-
шем изменяются с большим трудом. В соответствии с этими сценари-
ями человек может быть «победителем» или «жертвой», а его сцена-
рий может заставлять делать ошибку в самый ответственный момент
или, наоборот, находить выход из самого тяжелого положения.
В общении, как диктует трансактный анализ, человек может зани-
мать одну из трех позиций – «родителя», «взрослого» или «ребенка»:
• «родитель» всегда призывает к справедливости и знает, как
должно быть;
• «взрослый» пытается трезво анализировать ситуацию и аде-
кватно реагировать;
72

Страницы