Организация управления и администрирования в социальной работе (Менеджмент социальной работы). Квеско Р.Б - 54 стр.

UptoLike

Выбор стратегии конкуренции зависит от того, какими возможностями
располагает организации социальной сферы. Разумеется, эта стратегия не
является раз навсегда заданной. В процессе развития предприятия
становится ясно, во что следует вкладывать средства исходя из ситуации
на рынке.
Конкурентные преимущества делятся на преимущества низкого и
высокого порядка. К преимуществам низкого порядка относятся
возможности использования более дешевого сырья, материалов, рабочей
силы. Эти преимущества являются неустойчивыми, ими могут
воспользоваться и конкуренты, они не могут обеспечить длительного
лидерства. К преимуществам высокого порядка относятся уникальная
технология, высокая квалификация специалистов. Эти преимущества
могут обеспечить длительный успех на рынке, они устойчивы и
достаточно долговечны. Особо следует сказать о таком виде
конкурентного преимущества, как хорошая репутация фирмы.
Хорошая репутация зарабатывается годами успешной работы, она
требует крупных затрат на свое поддержание, но и дает отдачу в течение
длительного времени. Репутация относится к конкурентным
преимуществам высокого порядка.
Итак, во втором разделе бизнес-плана содержатся следующие
сведения:
какие потребности может удовлетворить данный вид услуг;
каковы особенности услуги, чем она отличается от других, уже
существующих;
насколько долго эта услуга будет новинкой на рынке;
какие патенты или лицензии следует приобрести для производства
этой услуги;
оценка конкурентоспособности.
III. Исследование рынка. Предполагает ряд шагов:
1. оценка его потенциальной емкости, то есть определение
общей стоимости аналогичных услуг, которые потребители данного
региона могут купить в течение того или иного периода. Емкость рынка
зависит от социальных, климатических, национальных и экономических
факторов. Среди последних выделяются уровень доходов потенциальных
покупателей, структура расходов их бюджетов, темпы инфляции.
2. оценка доли рынка, которую в принципе может охватить данная
организация социальной сферы. В результате определяется примерное
количество клиентов и максимально возможный объем реализации
услуги, на которые можно рассчитывать в месяц (год).
54