ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
61
2. Наличие уже сформированны х стереотипов, в соответствии с которыми
наблюдаемые люди заранее относятся к опр еделенной категории и формируется
установка, напр авляющая внимание на поиск связанных с ней черт.
3. Эффект «ореола» состо ит в том, что первоначальное отношение к какой-то одной
стороне личности обобщается и распростр аняется на весь образ человека, а затем общее
впечатление пер еносится на оценку отдельных качеств этого человека. Если оно
благоприятно, то положительные черты пер еоцениваются, а недостатки либо не
замечаются, либо оправдываются. И наоборот, если общее впеч атление отр ицат ельное, то
даже благородные поступки другого человека не замечаются или истолковываются
пр евр атно как своекорыстные.
4. Специфика эффекта «пр оецир ования» состо ит в том, что другой личности
пр иписываются по аналогии со своей собственные качества и эмоциональные со стояния.
Человек, воспринимая и оценивая людей, склонен логическ и пр едположить следу ющее:
«Все люди подоб ны мне» или «Другие противоположны мне». Упрямый подозр ительный
человек у видит эти же качества хар актер а у пар тнер а по общению, даже если они
объективно и отсу тствуют. Добрый, отзывчивый, честный, наоборот, может воспр инять
незнакомого через «розовые очки» и ошибиться. Поэтому, если кто-то жалуется, какие,
мол, все вокруг жестокие, жадные, неч естные, не исключено, что он судит по себе.
5. «Эффект пер вичности» проявляется в том, что первая у слышанная ил и увиденная
инфор мация о человеке или событии очень су щественна и незабываема, способна
повлиять на посл едующее отношение к этому человеку. И если даже потом вы полу чите
инфор мацию, которая опровергнет пер вичну ю, все равно помнить и учитывать вы больше
будете именно ту. На восприятие влияет и настр оение самого человека: если оно мр ачное
(напр имер , из-за плохого самочувствия), то в пер вом впечатлении о другом человеке
могу т преобладать негативные чувства. Чтобы оно было полнее и точнее, важно
положительно «настр оиться на него».
6. «Эффект послед ней информации» проявляется в том, что, если по следние данные
об этом человеке негативные, они могу т перечеркнуть все пр ежние мнения о нем
(Г. М . Андреева).
Условиями доверительности отношений является открытая демонстр ация своих
намер ений, пр оявление теплоты и добр ожелательности по отношению к пар тнер у ,
деловая компетентность, у бедительные манеры, устр анение недопо нимания.
2.6.5. Интерактивная сторона общения
Общение как взаимодейств ие (интерактивная сторона) характеризует
непосредственну ю ор ганизацию совместной деятельности. Цели общения отражают
потребности совместной деятельности, а само общение, в частности деловое, почти всегд а
предполагает опр еделенны й результат – изменение поведения и деятельности других
людей. В этой связи общение, как взаимод ействие, мо жно р ассмотреть с позиций
ор иентации на контроль и ор иентации на по нимание.
Ориентация на контроль предполагает стремление пар тнер а контролировать,
управлять ситуацией общения и определять поведение других, желание игр ать
доминирующую роль во взаимодействии. Стратегия «контролера» осуществляется в
намер ениях навязать свой план взаимодействия, свое по нимание ситуации.
Ориентация на понимание – это стремление не только понять ситуацию общения и
поведения пар тнер ов, а также налич ие желания улучшить
взаимодействие и избегать
конфликтов, что связано с представлениями о равенстве в общении. Стратегия
«понимателя» характеризуется больше горизонтальными (равными) взаимодействиями,
чем вертикальными, и направлена на адаптацию к пар тнер у по общению.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- …
- следующая ›
- последняя »
