ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
4
ВВЕДЕНИЕ
Искусство общения, знание психологических особенностей и этикета деловых
переговоров крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные
контакты типа «человек–человек» – политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим.
Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно
каждому. Это умение составляет основу жизненного и профессионального успеха.
Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с коллегами,
ему сложно устанавливать контакты с деловыми партнерами, добиваться успехов на
переговорах. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни
решал, – создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения. Исходя из
актуальности данной проблемы, целью разработки данного учебно-практического пособия
по дисциплине «Деловое общения» является – формирование знаний и умений в области
этики и этикета делового общения, а также развитие навыков в создании эффективного
личного имиджа и имиджа фирмы. В результате изучения дисциплины студент должен
овладеть основами делового общения, включая анализ личности партнеров по общению,
иметь представление об этике и этикете делового общения, владеть стратегией и техниками
ведения переговоров.
В данном учебно-практическом пособии содержится руководство по изучению
дисциплины, текст учебного пособия, дан перечень контрольных тестов и практических
заданий по каждой теме. Все это поможет как студенту, так и преподавателю более успешно
справится с изучением данной дисциплины. Тесты позволят студенту оперативно проверить
степень освоения изучаемого материала, а практические задания – закрепить эти знания при
выполнении конкретных задач и тестов.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- …
- следующая ›
- последняя »
