Основы менеджмента в электроэнергетике. Ламакин Г.Н. - 54 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

54
вание, например, технология производства электроэнергии по
конденсационному или теплофикационному циклу. Это может относиться
к сфере продаж или сфере сбора информации – как наиболее грамотно и с
меньшими затратами собрать необходимую для управления предприятием
информацию и т.д.
Классификация технологий: единичное, мелкосерийное или
индивидуальное производство; массовое или крупносерийное
производство; непрерывное производство.
Люди являются центральным звеном в любой системе управления.
Существует три основных аспекта человеческой переменной в
организации: поведение индивидов; поведение людей в группах; характер
поведения руководителя. Понимание и управление человеческой
переменной в организации является наиболее сложной составляющей всего
процесса управления и зависит от многих факторов: способности человека;
потребности; восприятие; реагирование на окружающие события;
ценности; общие убеждения по поводу того, что хорошо или плохо;
влияние среды на личность.
Кроме перечисленных факторов на человека в организации влияют
группы и управленческое лидерство. Любой человек стремится
принадлежать к какой-либо группе. Он принимает нормы поведения этой
группы в зависимости от того, насколько ценит свою принадлежность к
ней. Организация может рассматриваться как некая формальная группа
людей, в то же время в любой организации есть много неформальных
групп, формирующихся не только по профессиональному признаку.
5.2. Внешняя среда организации
Внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю
совокупность факторов, влияющих на деятельность организации.
Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на
организацию, их разделяют на прямые и косвенные, а всю внешнюю среду
на среду прямого и косвенного действия (
рис. 5.2).
Состав среды прямого действия: потребители; конкуренты;
поставщики ресурсов; общественные организации; государство в виде
представительных и исполнительных органов.
Потребители – это те лица, которые заинтересованы или могут быть
заинтересованы производимыми организацией товарами или услугами.
Необходимость удовлетворять потребности покупателя влияет на
процессы внутри организации, так как количество потребителей
определяет, в конечном итоге,
необходимые производственные ресурсы, а
характеристика потребителей (какие они) – необходимый ассортимент
товаров, услуг и их качество.

Страницы