Экономика автомобильного транспорта. Лавриков И.Н - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

11
2.4. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ
При исследовании рынка автотранспортных услуг необходимо обос-
новать рыночные возможности хозяйствующих субъектов автомобильно-
го транспорта и разработать маркетинговые мероприятия по полному ох-
вату этого рынка, занятия устойчивых позиций, применяя при этом эф-
фективные стратегии насыщения рынка. Под эффективностью стратегии
предполагается степень удовлетворения группы потребителей услуг авто-
мобильного транспорта, которые образуют конкретный рынок автотранс-
портных услуг. Потребители услуг автомобильного транспорта имеют
неодинаковые характеристики спроса, потребности, мотивации к предла-
гаемым услугам.
Рынок транспортных услуг представляет собой негомогенную, неод-
нородную структуру, которая может меняться в зависимости от потреби-
тельских свойств услуг и состава групп их потребителей. Дифференциа-
цию этой структуры можно осуществить методом сегментации рынка.
Этот метод позволяет концентрировать маркетинговые усилия хозяйст-
вующих субъектов автомобильного транспорта на обеспечении спроса
конкретной, избранной группы потребителей, а не на всех сегментах рын-
ка. Сегмент рассматривается как совокупность группы потребителей,
одинаково реагирующих на одни и те же предлагаемые автотранспортные
услуги. Метод сегментации и есть средство осуществления дифференциа-
ции рынка автотранспортных услуг, где на основе изучения потребностей
каждой группы потребителей, рынок автотранспортных услуг преобразу-
ется в совокупность гетерогенных сегментов, для которых могут пред-
ставляться соответствующие услуги автомобильного транспорта. Главная
цель сегментации это ориентация гомогенных групп потребителей авто-
транспортных услуг на конкретный сегмент рынка.
В зависимости от вида услуг автомобильного транспорта выделяют
сегментацию потребительских услуг и сегментацию услуг производствен-
ного назначения. К сегменту потребительских услуг относят услуги авто-
мобильного транспорта, потребителями которых является население.
К сегменту услуг автомобильного транспорта производственного назна-
чения относят услуги, потребителями которых являются предприятия раз-
личных видов экономической деятельности независимо от формы собст-
венности.
Критерием сегментации потребительских услуг являются визуально-
хронологические признаки, к которым относятся признаки, характери-
зующие образ жизни и поведение потребителей автотранспортных услуг,
привычки, мотивы поведения, факторы потребительского спроса.
Критерием сегментации услуг производственного назначения явля-
ются производственно-экономические признаки, к которым относятся

Страницы