ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
30
счет в своем банке «Экстра-банк». Однако банк задержал перевод денег на две
недели и они прошли 10 июня 2000 г. Свободных денежных средств на
расчетном счете у компании «Галина» не было. За каждый день просрочки,
согласно договору, компания «Людмила» должна платить 3 % фирме
«Августин».
Вопросы: К каким видам ответственности относится ненадлежащее
исполнение
банком своих обязанностей? Какие формы ответственности могут
быть применены к банку со стороны компании «Галина»?
Тема 13. Качество управленческих решений
Ситуация 1. ЗАО «Хеопс» является туристической компанией с
численностью персонала 17 человек. Компания организована в 1993 г. и
специализируется на морских и речных круизах, а также осваивает
организацию отдыха на морских побережьях Египта, Турции, Испании и
Хорватии. Компания имеет связи более чем с 30 зарубежными компаниями по
всему миру. Клиенты
компании были довольны обслуживанием и отдыхом, о
чем свидетельствуют многочисленные записи в книге предложений, т.е.
качество услуг было на хорошем уровне. Общая структура компании
представлена на рис. 1.
Конкуренция компаний в данном направлении достаточно жесткая. Для
обеспечения конкурентного преимущества руководству ЗАО «Хеопс»
приходится уменьшать накладные расходы и снижать себестоимость туров.
Генеральный директор с согласия специалистов компании реализовал УР, по
которому основной центр работы переместился в производственный отдел.
Работники вспомогательного отдела часть рабочего времени стали выполнять
функции производственного отдела, в том числе оформление путевок, виз и др.
Генеральный директор Секретарь-референт
Зам. генерального директора
Вспомогательный отдел
Менеджер по связям
Менеджер по продукту
Менеджер-статистик
Менеджер-маркетолог
Менеджер по персоналу
Производственный отдел
Менеджеры по продажам
(4 чел.)
Менеджер по рекламе
К
у
рьеры (2 чел.)
Главный бухгалтер
Бухгалтер-кассир
Рис. 1. Структура компании
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- …
- следующая ›
- последняя »
