ВУЗ:
Составители:
Библиографический список
ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные
положения и словарь.
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требова-
ния.
ИСО 9004:2001 Системы менеджмента качества. Рекомен-
дации по улучшению деятельности.
ГОСТ Р ИСО 14001-98. Системы управления окружающей
средой. Требования и руководство к применению.
ИСО 19011:2002 Методические указания по аудиту систем
менеджмента качества и охраны окружающей среды (взамен
ИСО10011-1:1990, ИСО10011-2:1991, ИСО 10011-3:1991).
Адлер Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир //
Стандарты и качество. – 2001.– № 5-6.– С. 49-62
Круглов М.Г. Управление качеством ТQМ / М.Г. Круглов
Г.М Шишков. – М.: МГТУ «Станкин», 1999. – 278 с.
Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Серти-
фикация: Учеб. пособие.–М.: Ось-89, 2002.–384 с.
Огвоздин В.Ю
. Управление качеством:Основы теории и
практики: Учеб. пособие.– М.: Делои Сервис, 2002. – 160 с.
Библиографический список ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требова- ния. ИСО 9004:2001 Системы менеджмента качества. Рекомен- дации по улучшению деятельности. ГОСТ Р ИСО 14001-98. Системы управления окружающей средой. Требования и руководство к применению. ИСО 19011:2002 Методические указания по аудиту систем менеджмента качества и охраны окружающей среды (взамен ИСО10011-1:1990, ИСО10011-2:1991, ИСО 10011-3:1991). Адлер Ю.П. Восемь принципов, которые меняют мир // Стандарты и качество. – 2001.– № 5-6.– С. 49-62 Круглов М.Г. Управление качеством ТQМ / М.Г. Круглов Г.М Шишков. – М.: МГТУ «Станкин», 1999. – 278 с. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Серти- фикация: Учеб. пособие.–М.: Ось-89, 2002.–384 с. Огвоздин В.Ю. Управление качеством:Основы теории и практики: Учеб. пособие.– М.: Делои Сервис, 2002. – 160 с.