Управление качеством продукции. Литвинова А.В. - 78 стр.

     Â ìèðîâîé ïðàêòèêå êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü îïðåäåëÿåòñÿ
ñëåäóþùèìè îñíîâíûìè ôàêòîðàìè:
     - ñîîòâåòñòâèåì êà÷åñòâà ïðîäóêöèè òðåáîâàíèÿì ðûíêà
       è êîíêðåòíîãî ïîòðåáèòåëÿ;
     - ñîâîêóïíûìè çàòðàòàìè íà ýêñïëóàòàöèþ ïðîäóêöèè;
     - ñïîñîáíîñòüþ ïðåäïðèÿòèÿ îñóùåñòâëÿòü ïîñòàâêè â ñðî-
       êè, íåîáõîäèìûå ïîòðåáèòåëþ;
     - ðåïóòàöèåé ïðåäïðèÿòèÿ íà ðûíêå, íàëè÷èåì è ñïî-
       ñîáíîñòüþ ïðåäñòàâèòü àðãóìåíòû, ïîäòâåðæäàþùèå íà-
       äåæíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ êàê ïàðòíåðà.
     Ôîðìèðóÿ ïðîãðàììó ïîâûøåíèÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñ-
òè ïðîäóêöèè, ïðåäïðèÿòèÿì ñëåäóåò èìåòü â âèäó âñå ýòè öå-
ëåâûå óñòàíîâêè.
     Ñïîñîáíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ äîñòèãàòü ñâîè öåëè, îáåñïå÷è-
âàÿ êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè, îïðåäå-
ëÿåòñÿ äåéñòâóþùåé íà ïðåäïðèÿòèè ñèñòåìîé îðãàíèçàöèè
ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèÿ. Èñòîðè÷åñêè òàê ñëîæèëîñü, ÷òî
âñå ýòî èíòåãðèðóåòñÿ â ïîíÿòèå «ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ êà÷å-
ñòâîì». Ïîýòîìó ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî ñåãîäíÿ êîíêóðåíòíàÿ áîðü-
áà ïðåäïðèÿòèé — ýòî áîðüáà äåéñòâóþùèõ íà íèõ ñèñòåì óï-
ðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì.
     Ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè — ñîâîêóïíîñòü
óïðàâëÿþùèõ îðãàíîâ óïðàâëåíèÿ, âçàèìîäåéñòâóþùèõ ñ ïîìîùüþ
ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêèõ è èíôîðìàöèîííûõ ñðåäñòâ ïðè óïðàâ-
ëåíèè êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè.
     Ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè äîëæíà ïðå-
äóñìàòðèâàòü ñîâîêóïíîñòü âçàèìîóâÿçàííûõ îðãàíèçàöèîííûõ,
òåõíè÷åñêèõ, ýêîíîìè÷åñêèõ è ñîöèàëüíûõ ìåðîïðèÿòèé ïî
îáåñïå÷åíèþ öåëåé óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè.
     Ñèñòåìíûé ïîäõîä ê âîïðîñàì óïðàâëåíèÿ òðåáóåò ðàññìàò-
ðèâàòü ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè êàê íåîòúåì-
ëåìóþ, à íå àâòîíîìíóþ ÷àñòü óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì.
     Èçó÷àÿ ñèñòåìíîå óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì, áóäåì èñõîäèòü
èç òîãî, ÷òî îñíîâó óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè íà ïðåä-
ïðèÿòèè ñîñòàâëÿåò ñïðîåêòèðîâàííàÿ è îáÿçàòåëüíî äîêóìåí-
òèðîâàííàÿ ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì.




78