Технологический менеджмент. Лобачева Г.К - 83 стр.

UptoLike

83
íàëüíûå ñëóæáû îñóùåñòâëÿþò âñþ òåõíè÷åñêóþ ïîäãîòîâêó
ïðîèçâîäñòâà: ïîäãîòàâëèâàþò âàðèàíòû ðåøåíèÿ âîïðîñîâ, ñâÿ-
çàííûõ ñ ðóêîâîäñòâîì ïðîöåññîì ïðîèçâîäñòâà: îñâîáîæäàþò
ëèíåéíûõ ðóêîâîäèòåëåé îò ïëàíèðîâàíèÿ ôèíàíñîâûõ ðàñ÷å-
òîâ, ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ ïðîèçâîäñòâà è äðó-
ãèõ âîïðîñîâ. ×åì êðóïíåå ôèðìà è ñëîæíåå åå óïðàâëÿþùàÿ
ñèñòåìà, òåì áîëåå ðàçâåòâëåííûì àïïàðàòîì îíà ðàñïîëàãàåò. Â
ñâÿçè ñ ýòèì îñòðî ñòîèò âîïðîñ êîîðäèíàöèè äåÿòåëüíîñòè ôóí-
êöèîíàëüíûõ ñëóæá èëè ñîçäàíèÿ êðóïíûõ ñïåöèàëèçèðîâàííûõ
ïîäðàçäåëåíèé ñ âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûìè êàäðàìè, èìåþ-
ùèìè â ñâîåì ðàñïîðÿæåíèè êîìïüþòåðíóþ òåõíèêó. Â ëèíåéíî-
ôóíêöèîíàëüíûõ ñòðóêòóðàõ óïðàâëåíèÿ, èñïîëüçóåìûõ â áîëü-
øèíñòâå àìåðèêàíñêèõ êîìïàíèé, ìîæíî îòìåòèòü ñëåäóþùèå
ñëàáûå ñòîðîíû: îòñóòñòâèå òåñíûõ âçàèìîñâÿçåé è âçàèìîäåé-
ñòâèÿ íà ãîðèçîíòàëüíîì óðîâíå ìåæäó ïðîèçâîäñòâåííûìè îò-
äåëåíèÿìè; ÷ðåçìåðíî ðàçâèòàÿ ñèñòåìà âçàèìîäåéñòâèÿ ïî
âåðòèêàëè, à èìåííî ïîä÷èíåíèå ïî èåðàðõèè óïðàâëåíèÿ.
Ìàòðè÷íàÿ ñòðóêòóðà óïðàâëåíèÿ (ôóíêöèîíàëüíî-âðåìåííî-
öåëåâàÿ). Ýòî — ñîâðåìåííûé ýôôåêòèâíûé òèï îðãàíèçàöèîííîé
ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ, êîòîðûé ñîçäàåòñÿ ïóòåì ñîâìåùåíèÿ ñòðóê-
òóð äâóõ âèäîâ: ëèíåéíîé è ïðîãðàììíî-öåëåâîé. Â ñîîòâåòñòâèè ñ
ëèíåéíîé ñòðóêòóðîé (ïî âåðòèêàëè) ñòðîèòñÿ óïðàâëåíèå ïî îò-
äåëüíûì ñôåðàì äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè: ÍÈÎÊÐ, ïðîèçâîä-
ñòâó, ñáûòó, ñíàáæåíèþ. Â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðîãðàììíî-öåëåâîé ñòðóê-
òóðîé (ïî ãîðèçîíòàëè) îðãàíèçóåòñÿ óïðàâëåíèå ïðîãðàììàìè (ïðî-
åêòàìè, òåìàìè). Ïðè ìàòðè÷íîé ñòðóêòóðå óïðàâëåíèÿ ïðè îïðåäå-
ëåíèè ãîðèçîíòàëüíûõ ñâÿçåé íåîáõîäèìû:
ïîäáîð è íàçíà÷åíèå ðóêîâîäèòåëÿ ïðîãðàììû (ïðîåêòà),
åãî çàìåñòèòåëåé ïî îòäåëüíûì ïîäñèñòåìàì (òåìàì) â
ñîîòâåòñòâèè ñî ñòðóêòóðîé ïðîãðàììû;
îïðåäåëåíèå è íàçíà÷åíèå îòâåòñòâåííûõ èñïîëíèòåëåé â
êàæäîì ñïåöèàëèçèðîâàííîì ïîäðàçäåëåíèè;
îðãàíèçàöèÿ ñïåöèàëüíîé ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïðîãðàììîé.
Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ðàáîòû â ðàìêàõ ìàòðè÷íîé ñòðóêòóðû òðå-
áóåòñÿ ïðîâåñòè èçìåíåíèÿ â ïðîèçâîäñòâåííîé ñòðóêòóðå: ñîçäàòü
â ìàòåðèíñêîé êîìïàíèè ñïåöèàëüíûå öåëåâûå ïîäðàçäåëåíèÿ,
îáúåäèíÿþùèå âåäóùèõ ñïåöèàëèñòîâ äëÿ ñîâìåñòíîé ðàçðàáîòêè
îñíîâíûõ èäåé ïðîãðàììû. Ïðè ìàòðè÷íîé ñòðóêòóðå óïðàâëåíèÿ
ðóêîâîäèòåëü ïðîãðàììû (ïðîåêòà) ðàáîòàåò ñ íåïîñðåäñòâåííî
                                83


íàëüíûå ñëóæáû îñóùåñòâëÿþò âñþ òåõíè÷åñêóþ ïîäãîòîâêó
ïðîèçâîäñòâà: ïîäãîòàâëèâàþò âàðèàíòû ðåøåíèÿ âîïðîñîâ, ñâÿ-
çàííûõ ñ ðóêîâîäñòâîì ïðîöåññîì ïðîèçâîäñòâà: îñâîáîæäàþò
ëèíåéíûõ ðóêîâîäèòåëåé îò ïëàíèðîâàíèÿ ôèíàíñîâûõ ðàñ÷å-
òîâ, ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ ïðîèçâîäñòâà è äðó-
ãèõ âîïðîñîâ. ×åì êðóïíåå ôèðìà è ñëîæíåå åå óïðàâëÿþùàÿ
ñèñòåìà, òåì áîëåå ðàçâåòâëåííûì àïïàðàòîì îíà ðàñïîëàãàåò. Â
ñâÿçè ñ ýòèì îñòðî ñòîèò âîïðîñ êîîðäèíàöèè äåÿòåëüíîñòè ôóí-
êöèîíàëüíûõ ñëóæá èëè ñîçäàíèÿ êðóïíûõ ñïåöèàëèçèðîâàííûõ
ïîäðàçäåëåíèé ñ âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûìè êàäðàìè, èìåþ-
ùèìè â ñâîåì ðàñïîðÿæåíèè êîìïüþòåðíóþ òåõíèêó. Â ëèíåéíî-
ôóíêöèîíàëüíûõ ñòðóêòóðàõ óïðàâëåíèÿ, èñïîëüçóåìûõ â áîëü-
øèíñòâå àìåðèêàíñêèõ êîìïàíèé, ìîæíî îòìåòèòü ñëåäóþùèå
ñëàáûå ñòîðîíû: îòñóòñòâèå òåñíûõ âçàèìîñâÿçåé è âçàèìîäåé-
ñòâèÿ íà ãîðèçîíòàëüíîì óðîâíå ìåæäó ïðîèçâîäñòâåííûìè îò-
äåëåíèÿìè; ÷ðåçìåðíî ðàçâèòàÿ ñèñòåìà âçàèìîäåéñòâèÿ ïî
âåðòèêàëè, à èìåííî ïîä÷èíåíèå ïî èåðàðõèè óïðàâëåíèÿ.
      Ìàòðè÷íàÿ ñòðóêòóðà óïðàâëåíèÿ (ôóíêöèîíàëüíî-âðåìåííî-
öåëåâàÿ). Ýòî — ñîâðåìåííûé ýôôåêòèâíûé òèï îðãàíèçàöèîííîé
ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ, êîòîðûé ñîçäàåòñÿ ïóòåì ñîâìåùåíèÿ ñòðóê-
òóð äâóõ âèäîâ: ëèíåéíîé è ïðîãðàììíî-öåëåâîé. Â ñîîòâåòñòâèè ñ
ëèíåéíîé ñòðóêòóðîé (ïî âåðòèêàëè) ñòðîèòñÿ óïðàâëåíèå ïî îò-
äåëüíûì ñôåðàì äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè: ÍÈÎÊÐ, ïðîèçâîä-
ñòâó, ñáûòó, ñíàáæåíèþ. Â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðîãðàììíî-öåëåâîé ñòðóê-
òóðîé (ïî ãîðèçîíòàëè) îðãàíèçóåòñÿ óïðàâëåíèå ïðîãðàììàìè (ïðî-
åêòàìè, òåìàìè). Ïðè ìàòðè÷íîé ñòðóêòóðå óïðàâëåíèÿ ïðè îïðåäå-
ëåíèè ãîðèçîíòàëüíûõ ñâÿçåé íåîáõîäèìû:
     • ïîäáîð è íàçíà÷åíèå ðóêîâîäèòåëÿ ïðîãðàììû (ïðîåêòà),
        åãî çàìåñòèòåëåé ïî îòäåëüíûì ïîäñèñòåìàì (òåìàì) â
        ñîîòâåòñòâèè ñî ñòðóêòóðîé ïðîãðàììû;
     • îïðåäåëåíèå è íàçíà÷åíèå îòâåòñòâåííûõ èñïîëíèòåëåé â
        êàæäîì ñïåöèàëèçèðîâàííîì ïîäðàçäåëåíèè;
     • îðãàíèçàöèÿ ñïåöèàëüíîé ñëóæáû óïðàâëåíèÿ ïðîãðàììîé.
      Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ðàáîòû â ðàìêàõ ìàòðè÷íîé ñòðóêòóðû òðå-
áóåòñÿ ïðîâåñòè èçìåíåíèÿ â ïðîèçâîäñòâåííîé ñòðóêòóðå: ñîçäàòü
â ìàòåðèíñêîé êîìïàíèè ñïåöèàëüíûå öåëåâûå ïîäðàçäåëåíèÿ,
îáúåäèíÿþùèå âåäóùèõ ñïåöèàëèñòîâ äëÿ ñîâìåñòíîé ðàçðàáîòêè
îñíîâíûõ èäåé ïðîãðàììû. Ïðè ìàòðè÷íîé ñòðóêòóðå óïðàâëåíèÿ
ðóêîâîäèòåëü ïðîãðàììû (ïðîåêòà) ðàáîòàåò ñ íåïîñðåäñòâåííî