Туризм и гостиничное хозяйство. Лойко О.Т. - 10 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

качество туристского продукта колеблется в весьма широких пределах и за-
висит не только от поставщиков, но и от времени и места предложения.
2. Разнообразие потребителей туристских услуг. Различные категории
туристов отличаются целью поездки, своими требованиями к туристским
услугам, а также ценой, которую они готовы заплатить. Каждому типу тури-
стов соответствует определенный тип туррынка.
3. Высокая значимость общественных факторов, среди которых наибо-
лее важными выступают:
• экономическая ситуация в стране;
• экология туристского региона;
• социальные факторы: условия жизни и труда. Демократическое
общество с социально-рыночной направленностью экономики очень выгодно
влияет на развитие туризма. Подобное общество может быть названо также
обществом потребителей, мобильным обществом, образованным. Спрос на
туристские услуги в обществе подобного типа особенно высок;
• уровень образования. Чем выше средний уровень образования
в обществе, тем больше его члены ценят отдых и возможность знакомства
с новым и неизвестным;
• свободное время. Количество свободного времени, которым распо-
лагают субъекты туризма, соответственно влияет на выбор ими туристских
услуг.
Следующая особенность туризма как объекта управления выражается
в комплексности туристской услуги, которая включает все то, что турист
принимает во внимание, или, чем он пользуется во время путешествия. От-
сюда следует, что туристская услуга складывается для туриста из целого
комплекса услуг (материальных и нематериальных), которые являются спе-
цифическим туристским продуктом.
Наконец, как особенность туризма следует выделить его сезонность,
т. е. зависимость объема туристских услуг прежде всего от природно- клима-
тических условий.
Особенности туристской отрасли как объекта управления указывают на
то, что менеджеры туристского бизнеса должны считаться с тем, что эта от-
расль совершенно не похожа на другие отрасли, и поэтому механически
перенести наработки или модели управления из других сфер трудовой дея-
тельности в сферу туризма невозможно. И если оправдавшая себя на практи-
ке модель управления (например, промышленным предприятием) дает необ-
ходимый эффект, то применение ее в туротрасли может привести к деграда-
ции последней.
1.4. Тенденции развития туризма
Таким образом, туризм и туристские ресурсы прибывают в постоянном
развитии и изменении, притом, что имеют ярко выраженные локализованные
характеристики.
10

Страницы