Туризм и гостиничное хозяйство. Лойко О.Т. - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

связи, бытового и медицинского обслуживания, культурно- просветительские
учреждения и т. д.).
Совокупность предприятий материального производства и непроиз-
водственной сферы, обеспечивающих производство, распределение, обмен
и потребление туристских услуг, освоение и эксплуатацию туристских ресур-
сов, а также создание материально-технической базы туризма, получила на-
звание туристская индустрия.
В процесс предоставления туристских услуг вовлечены также органи-
зации. К ним относятся государственные и общественные организационно-
правовые структуры, регулирующие и координирующие развитие туризма
в регионе, обеспечивающие условия (инфраструктуру, информацию, безопас-
ность, свободу перемещения, доступность и сохранение туристских объек-
тов, формирование туристского имиджа региона и т. д.) эффективного функ-
ционирования системы туризма. Указанные организации формируют турист-
скую политику и осуществляют на национальном, региональном и местном
уровнях свою деятельность, направленную на удовлетворение разнообразных
потребностей людей в различных видах отдыха и путешествий при рацио-
нальном использовании имеющихся туристских ресурсов и обеспечении вы-
сокого качества обслуживания туристов.
Таким образом, субъект и объект туризма представляют собой основу
его социально-экономической системы.
Туризм является открытой системой, взаимодействующей и функцио-
нирующей в определенной среде, которая складывается под воздействием
политических, экономических, социальных, технологических и природных
(экологических) факторов.
1.3. Особенности управления туристской деятельности
Труд в управлении туризмом специфичен и существенно отличается от
деятельности работников других отраслей.
Первая особенность туризма заключается в большой глубине его про-
никновения и сложности взаимосвязей между его составными элементами.
Большая часть туристских предприятий – небольших размеров. Крупные ту-
ристские предприятия создаются лишь в густонаселенных районах. В турин-
дустрии много турпредприятий и организаций, которые так или иначе долж-
ны вписываться в единую региональную систему управления, где преследу-
ется цель обеспечения длительной дееспособности и конкурентоспособности
на рынке.
Вторую особенность туризма как объекта управления можно предста-
вить в виде неясных и трудно измеримых целей. Из-за того, что турорганиза-
ция не имеет измеримых целей, нельзя объективно оценить ее производи-
тельность и успех. Речь идет о вероятностном характере процессов, происхо-
дящих в туриндустрии. Это значит, что очень сложно точно спрогнозировать
8

Страницы