Туризм и гостиничное хозяйство. Лойко О.Т. - 15 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Глава 2

ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ

2.1. Структура туристского продукта

Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется,

в первую очередь, привлекательным туристским продуктом. Термин «про-

дукт» отражает качество или суть конкретных абстрактных вещей (например,

пища, приготовленная поваром ресторана, или услуги гида, знакомящего ту-

риста с данной местностью или музеем). Но туристский продукт одновремен-

но представляет собой совокупность весьма сложных разнородных элемен-

тов:

• природные ресурсы (воздух, вода, солнце, ландшафт и пр.), исто-

рические, культурные, архитектурные достопримечательности,

которые могут привлечь туристов и побудить его совершить пу-

тешествие;

• оборудование (средства размещения туристов, рестораны, обору-

дование для отдыха, занятий спортом и т. д.), которое само по

себе не является фактором, влияющим на мотивацию путеше-

ствия, но при его отсутствии возникают многочисленные препят-

ствия возможному путешествию;

• возможности передвижения, которые в определенной мере зави-

сят от моды на различные виды транспорта, используемые тури-

стами. Такие возможности оцениваются, скорее всего, с точки

зрения их экономической доступности, чем с точки зрения бы-

строты передвижения.

В большинстве случаев туристский продукт – это результат усилий

многих предприятий. Маркетинг в туризме как раз нацелен на изучение сово-

купного продукта различных сфер деятельности. Сюда добавляются также

информационные связи, необходимые для поиска компромисса между луч-