Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. Лукиева Е.Б. - 54 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

54
37. Что такое пресс-тур?
Тема 2
ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ В PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Ведение любого дела, с учетом реалий современности, обязывает
властно-управленческие структуры стремиться к конструктивному со-
трудничеству, заботе о благоприятном отношении со стороны общест-
венности как фактору достижения успеха с адекватной социальной от-
ветственностью. Это обусловливает необходимость организации обще-
ственного мнения, что подразумевает работу по его включению в сис-
тему эффективного управления
для обеспечения настроения и мнения
общественности в свою пользу.
В условиях российского рынка и новых властных отношений про-
фессиональная деятельность специалистов по связям с общественно-
стью в сфере общественного мнения, с его носителями (субъектами) –
налогоплательщиками, избирателями, покупателями, клиентами, мест-
ными жителями и другими большими группами людей (целенаправлен-
ными аудиториями) – является
практической реализацией новой фило-
софии менеджмента. Предназначение деятельности в рассматриваемой
функциональной ситуации – прояснять интересы, ожидания и возмож-
ные ответные реакции общественности с целью:
• приобщения организации к ценностям других, чтобы действо-
вать в интересах общественности;
• обеспечения руководства организации информацией о ее состоя-
нии и оказании помощи в адекватном реагировании на
него;
• поддержания системы управления в состоянии готовности к раз-
личным переменам настроений и мнений своей общественности путем
заблаговременного предвидения тенденций.
В результате общественное мнение действительно становится об-
щепризнанным демократическим инструментом и способом завоевания
доверия и популярности, удержания благорасположения и положитель-
ной репутации, способствующих деловым инициативам и начинаниям.
Наоборот, игнорирование,
недооценка и непонимание своей обществен-
ности приводят руководителей к таким управленческим решениям, ко-
торые сопровождаются значительными ресурсными затратами и из-
держками такими как потеря потенциальных заказчиков, покупателей,
клиентов и т. п.

Страницы