Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. Лукиева Е.Б. - 56 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

56
танавливаются границы информационно-разъяснительной, пропаганди-
стско-рекламной работы с нею.
Это дает возможность: 1) подготавливать общественность к ново-
введениям, подчас непопулярным решениям; 2) включать ее в обсужде-
ние социальных проектов; 3) вносить коррективы на стадии планирова-
ния и принятия управленческих решений. В этом проявляется направ-
ленность деятельности связей с общественностью как самостоятельной
функции
менеджмента по установлению контактов с общественностью,
своеобразного «общественного договора» на основе изучения, учета
и согласования групп интересов и взаимовыгодного доверия.
Общественное мнение («пятая власть») в условиях демократии
и гражданского общества является инструментом свободного контроля
«снизу» за деятельностью организации, властно-управленческих структур.
В этом выражается право общественности знать обо всем, относящемся
к
жизненно важным для нее проблемам. На рубеже XIX–XX вв. обществен-
ное мнение превратилось в постоянно действующий и действенный эле-
мент социальной жизни, активно участвующей в принятии и реализации
управленческих решений. Поэтому, с одной стороны, общественность за-
интересована в наличии каналов свободного распространения свободной
информации, без которой невозможно адекватное осознание и выражение
своих интересов. С другой – социальная ответственность властно-
управленческих структур вынуждает включать общественное мнение в
систему как один из факторов достижения успеха. Направленное форми-
рование общественного мнения с отслеживанием результатов и корректи-
ровкой действий становится общепринятым способом завоевания и удер-
жания доверия и поддержки целевой политики своей общественностью.
Наоборот, пренебрежительное отношение
к общественности не проходит
бесследно, оборачиваясь усложнениями ведения дела, кризисными ситуа-
циями в механизмах управления. Отсюда вытекает задача – научиться
жить с учетом общественного мнения и организовывать с помощью спе-
циалистов по СО благоприятное отношение к своей деятельности.
Работа специалиста по СО с общественным мнением рассчита-
на на то, чтобы:
1)убедить
людей изменить своё мнение относительно проблемы, товара,
организации или человека;
2)сформировать мнение, если оно окончательно не сложилось;
3)усилить существующее мнение.

Страницы