Теория и практика связей с общественностью. Часть 2. Лукиева Е.Б. - 58 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

58
2.2. Сравнение понятий «установка» и «мнение»
Суть мнения определяет выражение установки по отношению
к данной проблеме. Установка – это устойчивая склонность людей оп-
ределенным образом воспринимать объект или проблему
30
. Установка –
это оценка, данная человеком конкретным проблемам или вопросам,
исходя из своих ориентаций, мировоззрения. Индивидуальные ориента-
ции содержат в себе восприятие индивидуумом проблем в определен-
ных обстоятельствах и восприятие значения мнения других людей об
этих же проблемах или объектах. Когда ориентации двух и более инди-
видов направлены как на одни
и те же проблемы, так и друг на друга, то
они пребывают в состоянии «коориентации».
Сложившаяся личная предрасположенность указывает, какие чув-
ства у человека вызывает проблема, независимо от ситуации, тогда как
устойчивость зависит от оценки самой ситуации. Поэтому, чтобы по-
нять индивидуальное мнение индивида об определенном объекте или
ситуации, необходимо оценить
его заранее сформировавшуюся пред-
расположенность и устойчивость. Существующие между ними различия
помогают установить связь между установками и мнениями.
Установка – это устойчивая, созданная на основе длительного жиз-
ненного опыта и оценки накопленной информации, склонность тем или
иным образом воспринимать объекты и ситуации и реагировать на них.
Она не зависит от конкретной
ситуации и является стойким предпочте-
нием индивида в отношении определенной проблемы.
А мнение – это высказанное суждение об объекте в конкретной си-
туации или при специфическом стечении обстоятельств, здесь учиты-
ваются особенности в текущий момент. То есть мнения имеют преиму-
щественно ситуативную природу, а установки являются более стойкими
образованиями в психике человека
, не связанными с конкретной ситуа-
цией. Кроме того, мнения по своей природе носят преимущественно
аффективный (эмоциональный) характер. Если мнение – это непосред-
ственная, интуитивная ориентация, то установка представляет собой
взвешенный, построенный на обдумывании вероятный выбор действий
из ряда определенных альтернатив.
Именно потому, что мнения принимают форму суждений и выска-
зываний, они
имеют большое значение для изучения и формирования
общественного мнения.
Индивидуальные ориентации, лежащие в основе установки, обу-
словливаются и формируются у каждого индивида, исходя из целого
ряда признаков и обстоятельств его жизни:
30
Королько В.Г. Основы ПР. М.: Релф-бук, 2000. С 161.

Страницы