Менеджмент. Учебное пособие. Лысов О.Е. - 114 стр.

UptoLike

Составители: 

114
или автоматически. Изменеия связаны с той ролью, которую играет в
данном процессе “передача” культуры и обоснование поведения. В за-
висимости от ситуации связь между изменениями в поведении и куль-
туре в ту или другую сторону может обнаружиться в течение периода,
измеряемого от нескольких месяцев до нескольких лет. Поэтому для ана-
лиза важно различать изменения культуры и другие организационные
изменения и исследовать их одновременно.
По В. Сате, существует три возможных сочетания изменения в пове-
дении и культуре в организации (рис 4.2). В случае первого сочетания
происходят изменения в культуре без изменения в поведении. Работни-
ки могут изменить одно или несколько верований или ценностей, но
при этом они не способны изменить свое соответствующее поведение
(квадрант 1). Они верят, что курить вредно, но не могут бросить ку-
рить. В коммерческих организациях люди меняют свое базовое предпо-
ложение о влиянии внешней среды, однако для изменения поведения
им не хватает соответствующих знаний, навыков и умений.
Значительные
изменения культуры
без изменения
поведения (проблемы
способностей и
подготовки)
Значительные
изменения поведения и
культуры (постоянные
изменения)
Значительные
изменения поведения
без изменения
культуры (проблемы
приверженности и
последовательности)
Никаких изменений
(статус-кво)
1
Изменение
культуры
Изменения поведения
Значительное
Нет совсем
Нет совсем
Значительное
4 3
2
Рис. 4.2
Во многих случаях главной проблемой является то, что люди в орга-
низации не обладают требуемыми для изменения поведения в данных
условиях способностями и подготовкой. Как показывает практика, ре-
шить эту проблему можно, скорее, путем научения (учиться на своих
ошибках) в организации (на работе), чем вне ее.