Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 130 стр.

UptoLike

Составители: 

130
сти человека и, как всякой деятельности, ей присущи методология
(логическая схема действий, которая определяется пониманием пу
тей, средств и возможностей достижения целей) и организация (упо
рядочение действий в соответствии с их особенностями, составом,
структурой).
Функционирование системы управления отражается посредством
показателей, свойств и характеристик. Показатель – это способ ото
бражения того или иного процесса в определенных условиях места и
времени. Взаимосвязь и взаимозависимость между показателями
определяются объективными условиями производства и обращения
товаров. Навязать их искусственно нельзя.
Объем выпуска продукции зависит, например, от трех групп фак
торов, связанных с использованием рабочей силы, средств труда,
предметов труда. Каждая группа подразделяется на составные эле
менты. Так, факторы, связанные с использованием рабочей силы,
разделяются на количественные (численность рабочих) и качествен
ные (производительность труда) показатели. Средняя выработка на
одного рабочего в год зависит, в свою очередь, от среднего числа дней,
отработанных им в течение года; среднего числа часов, отработан
ных им в день; средней выработки на один отработанный человекочас.
Каждый из перечисленных показателей также зависит от ряда при
чин. Получается, таким образом, определенная цепь зависимостей од
ного показателя от другого, где каждый фактор занимает свое место и
имеет свое значение. Исключение какоголибо существенного фактора
или в определенных случаях даже нарушение последовательности рас
смотрения факторов делает исследование несостоятельным.
Приведенные примеры подтверждают огромное значение методо
логии и организации исследований в достижении поставленных це
лей и эффективности. В этой связи при проведении исследований пер
востепенное внимание должно быть уделено выявлению и формули
рованию проблемы. Это определяет выбор методов исследования и
подходов, предвидение результатов и установление ориентиров и ог
раничений.
Эффективным средством поиска путей решения проблемы явля
ется гипотеза. Она должна быть принципиально проверяемой, т. е.
следствиям, которые из нее выводятся, должны соответствовать оп
ределенные практические эффекты.
Исследования систем управления могут носить разный характер:
поисковый, теоретический, прикладной и др. В каждом виде иссле
дования методы, инструментарии и выходная продукция будут раз
ными. Значит, и состав исполнителей, методы контроля и управле