Составители:
Рубрика:
131
ния, методы внедрения и воздействия на функционирование органи
зации будут различными. О важности факторов, вытекающих из этой
классификации исследований, для целей управления свидетельствует
тот факт, что в США еще в 1971 г. Институт промышленных иссле
дований создал Комитет по дефинициям (конкретизация понятий) в
исследованиях.
Эффективность исследований управления может определяться в
зависимости от факторов, обусловленных классификацией исследо
ваний: целевого назначения, области применения, результатов, ис
точников финансирования, уровня постановки (заданная, инициа
тивная), новизны поставленных задач, конструктивности. Исследо
вания систем управления – это, с одной стороны, наука, а с другой
стороны – искусство. Поэтому их эффективность в значительной мере
обусловлена личными качествами и профессионализмом исследова
телей и менеджеров: они должны обладать интеллектом, знаниями,
независимостью суждений, ответственностью, определенным профес
сиональным и жизненным опытом.
Эффективность исследования управленческих ситуаций тесно свя
зана с их качеством. В ходе исследований менеджеры должны акцен
тировать внимание на том, как управление влияет на производство,
что происходит (или должно происходить) с управленческой деятель
ностью в результате управляющего воздействия.
Это важно, ибо на практике часто игнорируется обратная связь,
что приводит к диспропорциям в развитии системы менеджмента. С
этим связаны снижение эффективности принимаемых мер, а иногда
и возникновение отрицательных последствий. Подобные проблемы
снимаются в результате исследований управления. При этом сами
исследования должны быть не только эффективными, но и обладать
определенным качеством.
В философском словаре отмечается, что «качество есть определен
ность предмета, в силу которой он является данным, а не иным пред
метом, и отличается от других предметов. Качество предмета не сво
дится к отдельным его свойствам. Оно связано с предметом как це
лым, охватывает его полностью и неотделимо от него. Поэтому по
нятие качества связывается с бытием предмета»
2
. Сущность этого
понятия применима к любой сфере деятельности, в том числе к ис
следовательской.
В социальноэкономической системе категория качества исполь
зуется как характеристика качества труда, производственной дея
тельности, продукции, услуги, работ. Эти понятия взаимообуслов
лены. Качество труда определяет качество производственной деятель
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- …
- следующая ›
- последняя »
