Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 133 стр.

UptoLike

Составители: 

133
Следовательно, качество образуется из чувства удовлетворения,
приносимого человеку внутренними ценностями деятельности и жиз
ни в целом, приближения к идеалам.
В исследованиях важно правильно оценивать результаты иссле
дований. С философской точки зрения оценка – это отношение к со
циальным явлениям, человеческой деятельности, поведению, уста
новление их значимости, соответствия определенным нормам и прин
ципам морали. Важно подчеркнуть, что оценка – это динамическое
понятие, объективно взаимосвязанное с исследованием и измерени
ем. Существуют субъект и объект оценивания, алгоритм оценки.
Исследование, как было сказано ранее, является видом челове
ческой деятельности и, как всякая деятельность, характеризуется
определенными количественными и качественными показателями.
Центром исследования является проблема, которая может быть ре
шена или снята. Требуется сделать выбор, а для этого нужна оценка.
Оценка – это также деятельность человека, которая требует вре
мени и ресурсов – их может не хватать или они могут быть дорогими.
Убытки, связанные с оцениванием и неоцениванием альтернатив,
редко поддаются точному исчислению, если не проводится, по суще
ству, такое же исследование, какое необходимо для определения оцен
ки. Поэтому оценивание проводят до принятия управленческого ре
шения.
Эффективность исследований характеризуют их способность да
вать положительный результат при определенных условиях внедре
ния.
Эффективность исследования определяется тем или иным резуль
татом, полученным при внедрении его в практику. Из сказанного
следует требование: оценка результатов исследования должна отра
жать научный уровень, экономическую эффективность, социальные
и экологические последствия.
Опыт свидетельствует, что результаты исследований очень труд
но поддаются оценке. Несмотря на широкое применение понятия
«эффективность», оно четко не определено. Иногда эффективность
трактуется только как степень соответствия рассматриваемого яв
ления решаемым задачам или выполняемым функциям. В таком по
нимании эффективность полностью определяется полезностью дос
тигаемого результата, т. е. эффектом, но никак не увязана с затрата
ми, понесенными для достижения этого эффекта. Однако затраты,
стоимость (в той или иной форме) всегда должны учитываться при
определении эффективности.
Эффективность необходимо определять как интегральную харак
теристику, охватывающую все существенные стороны системы – дос