Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 20 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

20
Предметом исследования является управленческая ситуация, в
результате анализа которой выявляется проблема – реальное проти
воречие, требующее своего разрешения. Функционирование системы
управления характеризуется множеством разнообразных проблем:
противоречия между стратегией и тактикой управления, между ус
ловиями рынка и возможностями фирмы, между квалификацией пер
сонала и потребностями в инновациях и пр.
Необходимы исследования для решения этих проблем, одни из
которых являются «вечными», другие – преходящими или созрева
ющими.
Цель – основа распознавания и выбора проблем в исследовании.
Следующей составляющей в содержании методологии исследова
ния является так называемый подход – ракурс исследования, как бы
исходная позиция, отправная точка, с которой исследование начи
нается и которая определяет его направленность относительно цели.
Подход может быть аспектным, системным и концептуальным.
Аспектный подход – это выбор одной грани проблемы, учитывая
ее актуальность или ресурсы, выделенные на исследование. Так, про
блема развития персонала может иметь экономический аспект, со
циальнопсихологический, образовательный и т.д.
Системный подход – это более высокий уровень методологии ис
следования, требующий максимально возможного учета всех аспек
тов проблемы в их взаимосвязи и целостности, выделения главного и
существенного, определения характера связей между аспектами,
свойствами и характеристиками. Возможны следующие аспекты си
стемного подхода:
– элементный аспект – выявление элементов, входящих в иссле
дуемую систему, определение уровня общности системы, ее мощнос
ти;
– структурный аспект – установление структурных характерис
тик системы (тип структуры, определяющие связи, количественные
и качественные взаимозависимости);
– функциональный аспект – выявление функций системы в це
лом и ее компонентов (подсистем), соответствия этих функций, дуб
лирование функций;
– интегративный аспект – выяснение цели системы, противоре
чий в ее функционировании, путей и способов разрешения противо
речий, выявление основного звена, которое обеспечивает сохранение
объекта исследования как целостной системы;
– коммуникативный аспект – определение среды обитания сис
темы, характер субординационных и координационных связей с дру
гими системами, прочности этих связей;

Страницы