Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 26 стр.

UptoLike

Составители: 

26
Специфика такого объекта исследования, как управленческая ситу
ация, в значительной степени определяет и принципы его исследова
ния. Эффективность достигается интеграцией, последовательным ис
пользованием принципов дивергенции, трансформации и конвергенции.
Дивергенцияэто расширение границ предмета исследования, ко
торое необходимо для обеспечения достаточного пространства поиска
эффективного решения.
Наиболее эффективно использование дивергенции при неустойчиво
сти или неопределенности цели исследования. Любые варианты воз
можных решений принимаются к рассмотрению – противоречивые, не
имеющие отношения к проблеме, отдаленные, неточные – что и расши
ряет поле поиска.
Дивергенция – это проверка устойчивости идей, подходов, направ
лений в исследовании, поиск парадигм и точек отсчета. Здесь наи
большую важность имеет постановка вопросов, отражающих суть
проблемы.
Непосредственным результатом дивергенции являются наиболее
корректная постановка проблемы, определение подходов и целей ее ре
шения, а также шкалы оценок вариантов решений. Использование ди
вергенции позволяет формировать саму ситуацию, подбирать информа
цию, уточнять цели исследования.
Трансформация – это изменение проблемы и представление ее в том
виде, который наиболее приемлем для дальнейших исследований и прак
тической работы с ней, в наибольшей степени отвечает потребностям и
целям исследования, представление проблемы в виде ясной схемы, от
ражающей содержание и особенность исследовательских задач. Транс
формация включает декомпозицию проблемы, установление инструмен
тария ее решения, формулирование ключевых понятий, которыми сле
дует оперировать при проведении исследования.
Принципы трансформации – классификация, смещение, ограниче
ния, установление взаимодействий, уточнение структуры проблемы,
морфологический анализ, выбор критериев ранжирования.
Конвергенцияэто последовательное разрешение альтернативных
и второстепенных проблем, пока не определится окончательное реше
ние, характеризующее достижение цели исследования.
Особенность конвергенции – использование методик строгого логи
ческого отбора, устранение неопределенности, исключение альтерна
тив по установленным критериям. Конвергенция – это конкретизация
и детализация управленческих решений, сокращение поля поиска.