Методы прикладных исследований в менеджменте. Лысов О.Е. - 59 стр.

UptoLike

Составители: 

59
предприятия. Выстраивая ее, руководство в состоянии представить
себе цепи прохождения команд и формальную зависимость между ин
дивидуумами и их деятельностью. Аналоговая модель является бо
лее простым и эффективным способом проявления сложных взаимо
связей структуры крупной организации, чем составление перечня вза
имосвязей между всеми работниками. Таким образом, аналоговая
модель может представлять ситуацию или какиелибо ее элементы.
В математической модели (называемой также символической)
используются символы для описания свойств или характеристик
объектов или событий. Пример математической модели как средства,
помогающего решать исключительно сложные проблемы, – извест
ная формула А. Эйнштейна Е = мс
2
. Если бы А. Эйнштейн не смог
построить эту математическую модель, в которой символы заменяют
реальность, маловероятно, что у физиков появилась бы даже отда
ленная идея о взаимосвязи материи и энергии. Математические мо
дели относятся к типу моделей, чаще всего используемых при приня
тии организационных решений. Математические модели, например
такие как статистические формулы, широко используются при опи
сании и анализе управленческих ситуаций.
Основные этапы процесса построения моделей:
– постановка задачи;
– построение модели;
– проверка модели на достоверность;
– применение модели.
Постановка задачи – наиболее важный этап построения модели,
способный обеспечить правильное решение управленческой пробле
мы. Использование математики или компьютера не принесет пользы,
если сама проблема не будет точно диагностирована. А. Эйнштейн
отмечал, что правильная постановка задачи важнее даже, чем ее ре
шение. Огромные средства расходуются ежегодно на поиски элегант
ных и глубокомысленных ответов на неверно поставленные вопро
сы. В этом смысле очень важно уже до процедуры написания ситуа
ции представить себе, чего желательно достигнуть в результате ис
следования.
При построении модели менеджер должен определить главную
цель модели, выходные нормативы или информацию, которую пред
полагается получить, чтобы помочь руководству разрешить опреде
ленную проблему. В дополнение к установлению главных целей раз
работчик должен определить, какая информация требуется для по
строения модели. Другим важным фактором, требующим учета при
построении модели, являются расходы. Модель, которая стоит боль