Составители:
Рубрика:
69
стью и неоднозначностью, встречаются достаточно часто. В исследо
вании подобного рода проблем применяются вероятностные эксперт
ные оценки, достоверность которых зависит от опыта и эрудиции
эксперта, его одаренности, наличия чувства перспективы в развитии
проблемы, интуиции.
Большие возможности в ситуационном подходе предоставляют
деловые игры.
Принято считать, что деловая игра – это способ обучения, разви
тия навыков и способностей выбирать и принимать управленческие
решения, стимулирование коммуникаций, проявление и развитие
творческих способностей, обмен опытом, мотивирование образова
тельной активности, позиционирование личности.
Однако можно назвать и еще одну функцию деловой игры – иссле
дование посредством управленческого эксперимента. Действитель
но, деловая игра может быть не только методом обучения, но и мето
дом исследования управления – приведем деловую игру, которая наи
более ярко характеризует именно эту ее функцию.
Примером может служить используемая автором деловая игра
«Оценка и аттестация кадров», которая проводилась не только в учеб
ных целях, но и как реально используемая кадровая процедура.
Группу персонала управления разбивают на четыре подгруппы,
каждая из которых выполняет определенные роли: ведущего, аттес
тационной комиссии, аттестуемой группы, группы обслуживания. В
подгруппах должны осознать эти роли как совокупность интересов
профессиональной деятельности, согласованных с интересами обще
ства и индивидуума. Уже обсуждение этих интересов дает много ис
следовательской информации. Можно использовать комплекс воп
росов: как можно реализовывать эти интересы, как решать пробле
мы их столкновения, конфликтные ситуации, почему различны ин
тересы, в каких случаях они сближаются и когда расходятся?
Далее задается ситуация, связанная с деятельностью организа
ции, содержащая актуальную проблему. В качестве модификации
можно предложить испытуемым самим составить ситуацию, отра
жающую их видение деятельности организации и предложить им дать
свои варианты решения проблем.
Можно также всем участникам выдать одинаковый набор управ
ленческих решений (скажем, по 30 карточек), при помощи которых
можно изменить ситуацию. Надо лишь, руководствуясь интересами
своей подгруппы, выбрать, например, по пять решений, наиболее
приемлемых в предложенной ситуации.
На следующем этапе предлагается вынести эти решения на общее
обсуждение. Конечно, возникает столкновение решений, ибо инте
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- …
- следующая ›
- последняя »
